Pomoc / Zabudli ste vzor alebo PIN
Zabudli ste vzor alebo PIN
Vďaka obnovovacej fráze si zvolíte nový vzor alebo PIN a Trezor sa otvorí. Budete potrebovať papier, na ktorý ste ju napísali.
Krok za krokom
- Otvorte kartu Vault (Trezor) a ťuknite na Forgot your pattern? (Zabudli ste vzor?) alebo Forgot your PIN? (Zabudli ste PIN?)
- Napíšte svoju obnovovaciu frázu z papiera. Na veľkých písmenách a medzerách nezáleží.
- Zvoľte nový rovnakého druhu: nový vzor, ak ste používali vzor, nový PIN, ak ste používali PIN. Trezor sa potom otvorí a vaše fotky v ňom ostanú. Ak chcete druh zmeniť, použite Change PIN or pattern (Zmeniť PIN alebo vzor) v ponuke •••.
Ak zadáte vzor alebo PIN nesprávne príliš veľa ráz
Prvé 4 nesprávne pokusy neprinesú žiadne čakanie. 5. znamená čakať 1 minútu, potom 5, 15 a 60 minút po ďalších nesprávnych pokusoch. Nesprávne pokusy vaše fotky nikdy nevymažú.
Ak ste stratili obnovovaciu frázu
Ak ešte môžete Trezor otvoriť, otvorte ho a v ponuke ••• ťuknite na New recovery phrase (Nová obnovovacia fráza). Zálohy, ktoré ste už urobili, stále potrebujú starú frázu, preto urobte aj novú zálohu.
Dobré vedieť
- Ak stratíte vzor alebo PIN aj obnovovaciu frázu, nikto Trezor neotvorí, ani my. Nevieme ho obnoviť, lebo váš kľúč nemáme.
- Vaša fráza otvorí aj každú zálohu, ktorú urobíte, preto papier uschovajte na bezpečnom mieste.