Yardım / Deseninizi veya PIN'inizi unuttunuz
Deseninizi veya PIN'inizi unuttunuz
Kurtarma ifadeniz yeni bir desen veya PIN seçmenizi sağlar, sonra Kasa açılır. Yazdığınız kâğıt elinizde olmalı.
Adım adım
- Kasa (Vault) sekmesini açın ve Forgot your pattern? (Desenini mi unuttun?) ya da Forgot your PIN? (PIN'ini mi unuttun?) seçeneğine dokunun.
- Kâğıttaki kurtarma ifadenizi yazın. Büyük harf ve boşluklar önemli değildir.
- Aynı türden yeni bir tane seçin: desen kullandıysanız yeni bir desen, PIN kullandıysanız yeni bir PIN. Kasa, fotoğraflarınız yerinde olarak açılır. Türü değiştirmek için ••• menüsündeki Change PIN or pattern'i (PIN'i veya deseni değiştir) kullanın.
Deseninizi veya PIN'inizi çok kez yanlış girerseniz
İlk 4 yanlış denemede bekleme olmaz. 5. denemede 1 dakika beklersiniz, sonraki yanlış denemelerde 5, 15 ve 60 dakika. Yanlış denemeler fotoğraflarınızı asla silmez.
Kurtarma ifadenizi kaybettiyseniz
Kasa'yı hâlâ açabiliyorsanız açın ve ••• menüsündeki New recovery phrase'e (Yeni kurtarma ifadesi) dokunun. Daha önce aldığınız yedekler hâlâ eski ifadeyi ister, bu yüzden yeni bir yedek de alın.
Bilmekte fayda var
- Hem desen veya PIN'inizi hem de kurtarma ifadenizi kaybederseniz, biz dahil kimse Kasa'yı açamaz. Anahtarınız bizde olmadığı için sıfırlayamayız.
- İfadeniz aldığınız her yedeği de açar, bu yüzden kâğıdı güvenli bir yerde tutun.