Довідка / Забули графічний ключ або PIN
Забули графічний ключ або PIN
Фраза відновлення дає змогу обрати новий графічний ключ або PIN, і Сховище відкриється. Вам знадобиться папірець, на якому ви її записали.
Крок за кроком
- Відкрийте вкладку Vault і торкніться Forgot your pattern? або Forgot your PIN?
- Введіть фразу відновлення зі свого папірця. Великі літери й пробіли не мають значення.
- Оберіть новий такого самого виду: новий графічний ключ, якщо ви користувалися ключем, новий PIN, якщо користувалися PIN. Тоді Сховище відкриється, і ваші фото в ньому лишаться. Щоб змінити вид, скористайтеся Change PIN or pattern у меню •••.
Якщо ви забагато разів помилилися з графічним ключем чи PIN
Перші 4 помилкові спроби не спричиняють очікування. Після 5-ї доведеться чекати 1 хвилину, а після наступних помилок — 5, 15 і 60 хвилин. Помилкові спроби ніколи не стирають ваші фото.
Якщо ви втратили фразу відновлення
Якщо Сховище ще можна відкрити, відкрийте його й торкніться New recovery phrase у меню •••. Для резервних копій, які ви вже зробили, і далі потрібна стара фраза, тож зробіть і нову резервну копію.
Варто знати
- Якщо ви втратите і графічний ключ чи PIN, і фразу відновлення, ніхто не зможе відкрити Сховище, зокрема й ми. Ми не можемо його скинути, бо у нас немає вашого ключа.
- Ваша фраза також відкриває будь-яку резервну копію, яку ви зробите, тож зберігайте папірець у безпечному місці.