שכחת את התבנית או ה-PIN

ביטוי השחזור מאפשר לבחור תבנית או PIN חדשים, ואז הכספת נפתחת. תצטרכו את הנייר שעליו כתבתם אותו.

צעד אחר צעד

1. פותחים את לשונית Vault (כספת) ומקישים על Forgot your pattern? (שכחת את התבנית?) או Forgot your PIN? (שכחת את ה-PIN?)
2. מקלידים את ביטוי השחזור מהנייר. אותיות גדולות ורווחים לא משנים.
3. בוחרים חדש מאותו סוג: תבנית חדשה אם השתמשתם בתבנית, PIN חדש אם השתמשתם ב-PIN. אז הכספת נפתחת והתמונות שלכם עדיין שם. כדי לעבור לסוג אחר, משתמשים ב-Change PIN or pattern (שינוי PIN או תבנית) בתפריט ה-•••.

אם טועים בתבנית או ב-PIN יותר מדי פעמים

4 הניסיונות השגויים הראשונים לא גוררים המתנה. ניסיון ה-5 גורר המתנה של דקה אחת, ואחרי עוד ניסיונות שגויים 5, 15 ו-60 דקות. ניסיונות שגויים לעולם לא מוחקים את התמונות שלכם.

אם איבדתם את ביטוי השחזור

אם אתם עדיין יכולים לפתוח את הכספת, פותחים אותה ומקישים על New recovery phrase (ביטוי שחזור חדש) בתפריט ה-•••. גיבויים שכבר יצרתם עדיין דורשים את הביטוי הישן, ולכן צרו גם גיבוי חדש.

כדאי לדעת

• אם אתם מאבדים גם את התבנית או ה-PIN וגם את ביטוי השחזור, אף אחד לא יכול לפתוח את הכספת, וגם לא אנחנו. אנחנו לא יכולים לאפס אותה, כי אין לנו את המפתח שלכם.
• הביטוי שלכם פותח גם כל גיבוי שתיצרו, ולכן שמרו את הנייר במקום בטוח.