Tvorba plánu na první hodinu
Nikdy si nezapisujte hesla, čísla karet ani PINy. Tento list je nepotřebuje a není pro ně žádné místo.
Uschovejte list na bezpečném místě. Obsahuje soukromé údaje, například u koho máte banku a IMEI vašeho telefonu. Dejte kopii někomu, komu důvěřujete, protože list ve stejné tašce jako telefon se může ztratit spolu s ním.
Vyplňte, co víte
Všechno je nepovinné. Co necháte prázdné, vytiskne se jako prázdný řádek, takže to můžete dopsat rukou. Nejste si jistí číslem? Použijte to na své kartě nebo na webu samotného poskytovatele, nebo vyberte svou zemi.
Vy
Někdo, komu důvěřujete
Nejdřív se ho zeptejte a dejte mu kopii. Může telefonovat, zatímco vy děláte něco jiného.
Váš mobilní operátor
Vyberte číslo, které funguje z telefonu někoho jiného. Některá čísla fungují jen z telefonu v síti vašeho operátora a ta vám nepomohou, dokud znovu nebudete mít SIM kartu.
Vaše banky a elektronické peněženky
Váš telefon
Policie je může chtít. Najdete je v Nastavení, Obecné, Info, nebo podívejte se na další místa, kde je najít.
Další čísla
Nic se neukládá, dokud to nevytisknete. To, co napíšete, zůstává na této stránce, ve vašem zařízení, a nikam se to neposílá. Když stránku zavřete, je to pryč. Pokud se na obrazovce tisku rozhodnete uložit PDF, zacházejte s tímto souborem jako s papírovým listem.
Váš list
To je to, co se vytiskne. Vyplňuje se, jak píšete.
Když se můj iPhone ztratí nebo ho ukradnou
Soukromé: uschovejte na bezpečném místě. Nepřidávejte na tento list hesla, čísla karet ani PINy. Čísla se mění, takže je tu a tam zkontrolujte.
Nadechněte se. Dělejte to z jiného telefonu nebo z počítače a požádejte někoho, aby udělal jeden krok, zatímco vy děláte jiný. Pokud jste v ohrožení, nejdřív zavolejte o pomoc:
Někdo, kdo může pomoci:
V prvních několika minutách
- Označte svůj iPhone jako ztracený. Na jiném telefonu nebo v počítači přejděte na icloud.com/find a přihlaste se e-mailem a heslem ke svému Apple účtu. Váš e-mail: . Žádá se kód, který nemůžete přijmout? Klepněte raději na Najít zařízení (Find Devices). Pak zapněte Označit jako ztracené (Mark As Lost). Tím se iPhone zamkne vaším přístupovým kódem a pozastaví se karty v Apple Pay. Pokud byl odcizen, nepřidávejte kontaktní číslo: Apple varuje, že by ho zloděj mohl použít k tomu, aby vás oklamal. Pokud váš iPhone v seznamu není, Najít nebylo zapnuté a jako ztracený ho označit nemůžete. Pokračujte dalšími kroky.
- Zavolejte svému operátorovi a požádejte ho, aby zablokoval vaši SIM kartu, aby nikdo jiný nemohl přijímat vaše přihlašovací kódy. Zeptejte se, jak můžete získat své vlastní kódy nebo náhradní SIM kartu, protože i vám přestane vaše číslo fungovat. Najít se také může bez mobilních dat aktualizovat méně často, proto iPhone označte jako ztracený nejdřív.
Název operátora Číslo, na které zavolat - Zavolejte svým bankám a elektronickým peněženkám a požádejte je, aby zablokovaly vaše karty a přístup do aplikací. Není tu žádné číslo? Použijte číslo na své kartě nebo na webu samotného poskytovatele.
Banka nebo elektronická peněženka Číslo, na které zavolat
Během dalších 10 minut
- Změňte heslo ke svému Apple účtu z jiného zařízení Apple, ve kterém jste přihlášeni, pokud zloděj může znát váš přístupový kód. Nemáte jiné zařízení Apple? Zkuste account.apple.com. Může se zeptat na kód poslaný na číslo, které jste právě zablokovali, a pokud je zapnutá Ochrana odcizeného zařízení (Stolen Device Protection), některé změny nelze na webu udělat. Pokud se nemůžete přihlásit nebo vaše heslo přestalo fungovat, přejděte na iforgot.apple.com a spusťte obnovu účtu. Je tam čekací doba. Zkontrolujte, že nikdo nepřidal nové důvěryhodné zařízení.
- Změňte heslo ke svému e-mailu. Váš e-mail dokáže resetovat téměř všechna ostatní hesla, takže to udělejte hned po Apple účtu.
- Odhlaste telefon ze svých dalších účtů, například z Googlu a Facebooku, v jejich nastavení zabezpečení.
Během dalších 30 minut
- Nahlaste to policii. Mohou se zeptat na vaše sériové číslo nebo IMEI.
Policie IMEI Sériové číslo - Zeptejte se svého operátora na zablokování IMEI telefonu, aby ho nešlo používat v mobilních sítích.
- Pokud máte pojištění, uplatněte nárok. Pokud máte AppleCare+ s krytím krádeže a ztráty, nechte iPhone v aplikaci Najít a ve svém Apple účtu, dokud nebude váš nárok schválen.
Pojištění
Až si budete jistí, že je pryč
Smazání iPhonu je poslední možnost, protože nejde vrátit zpět. Udělejte to, jen když si jste jistí, že je pryč, a to volbou Smazat toto zařízení (Erase This Device) v aplikaci Najít. Ani potom ho z aplikace Najít neodebírejte. Tím zůstane zapnutý Zámek aktivace, který ztěžuje jeho další prodej.
Prosím nedělejte
- Neodebírejte iPhone z aplikace Najít. Tím se vypne Zámek aktivace, což pomáhá zloději.
- Nevěřte zprávě, že byl váš iPhone nalezen. Apple říká, že vás kvůli tomu nekontaktuje. Pokud vás vyzve k přihlášení, je to podvod.
- Nikomu neplaťte, kdo nabízí, že vám ho vrátí nebo vystopuje jeho IMEI.
- Nejezděte za telefonem sami. Pokud Najít ukazuje, kde je, řekněte to policii.
Co neumí
- Nic si nepamatuje. Pokud chcete svůj plán později změnit, budete ho muset vyplnit znovu, takže si uschovejte vytištěnou kopii.
- Nemůže ověřit vaše čísla. Každé vyzkoušejte a vyhledejte ho na webu samotného poskytovatele.
- Nemůže nic zamknout ani najít váš telefon. Zamyká vaše banka nebo elektronická peněženka a telefon sleduje aplikace Najít od Applu.
Už jste v této situaci? Přejděte rovnou na Když se váš telefon ztratí a vyberte svou zemi, kde najdete, komu zavolat. Takhle funguje podvod „váš iPhone byl nalezen“.
FirstHour brzy přijde do iPhonu. Vaše fotky se čtou ve vašem iPhonu a nikdy se nenahrávají. Podívejte se, co umí.