Kreator planu na pierwszą godzinę
Nigdy nie zapisuj haseł, numerów kart ani PIN-ów. Ta kartka ich nie potrzebuje i nie ma na nie miejsca.
Trzymaj kartkę w bezpiecznym miejscu. Zawiera prywatne dane, takie jak to, w jakim banku jesteś, i numer IMEI twojego telefonu. Daj kopię komuś zaufanemu, bo kartka w tej samej torbie co telefon może zginąć razem z nim.
Wpisz to, co wiesz
Wszystko jest opcjonalne. To, co zostawisz puste, zostanie wydrukowane jako pusta linia, więc możesz to dopisać ręcznie. Nie masz pewności co do numeru? Użyj tego z karty albo ze strony samego dostawcy, albo wybierz swój kraj.
Ty
Ktoś zaufany
Zapytaj go najpierw i daj mu kopię. Może dzwonić, gdy ty robisz coś innego.
Twoja sieć komórkowa
Wybierz numer, który działa z telefonu kogoś innego. Niektóre numery działają tylko z telefonu w twojej sieci i nie pomogą, dopóki znowu nie będziesz mieć karty SIM.
Twoje banki i e-portfele
Twój telefon
Policja może o to zapytać. Znajdziesz je w Ustawieniach, Ogólne, Informacje, albo zobacz inne miejsca, gdzie je znaleźć.
Inne numery
Nic nie jest zapisywane, dopóki tego nie wydrukujesz. To, co wpiszesz, zostaje na tej stronie, na twoim urządzeniu, i nie jest nigdzie wysyłane. Gdy zamkniesz tę stronę, wszystko znika. Jeśli na ekranie drukowania wybierzesz zapis jako PDF, traktuj ten plik jak papierową kartkę.
Twoja kartka
To właśnie zostanie wydrukowane. Wypełnia się w miarę wpisywania.
Jeśli mój iPhone zostanie zgubiony lub skradziony
Prywatne: trzymaj to w bezpiecznym miejscu. Nie dopisuj do tej kartki haseł, numerów kart ani PIN-ów. Numery się zmieniają, więc od czasu do czasu je sprawdzaj.
Weź oddech. Rób to z innego telefonu lub komputera i poproś kogoś, żeby zajął się jednym punktem, gdy ty zajmiesz się innym. Jeśli jesteś w niebezpieczeństwie, najpierw wezwij pomoc:
Ktoś, kto może pomóc:
W pierwszych minutach
- Oznacz swojego iPhone'a jako zagubionego. Na innym telefonie lub komputerze wejdź na icloud.com/find i zaloguj się, używając e-maila i hasła do konta Apple. Twój e-mail: . Prosi o kod, którego nie możesz odebrać? Dotknij zamiast tego Znajdź urządzenia (Find Devices). Potem włącz Oznacz jako zagubione (Mark As Lost). To blokuje iPhone'a twoim kodem i zawiesza karty w Apple Pay. Jeśli telefon został skradziony, nie dodawaj numeru kontaktowego: Apple ostrzega, że złodziej mógłby go użyć, żeby cię oszukać. Jeśli twojego iPhone'a nie ma na liście, aplikacja Znajdź (Find My) nie była włączona i nie możesz go oznaczyć jako zagubionego. Przejdź do kolejnych kroków.
- Zadzwoń do swojej sieci i poproś o zablokowanie twojej karty SIM, żeby nikt inny nie mógł odbierać twoich kodów logowania. Zapytaj, jak możesz odzyskać własne kody lub dostać nową kartę SIM, bo twój numer przestaje działać także dla ciebie. Znajdź (Find My) może też aktualizować się rzadziej bez danych komórkowych, dlatego najpierw oznaczasz iPhone'a jako zagubionego.
Nazwa sieci Numer do zadzwonienia - Zadzwoń do swoich banków i e-portfeli i poproś o zablokowanie kart i dostępu do aplikacji. Nie ma tu numeru? Użyj numeru z karty albo ze strony samego dostawcy.
Bank lub e-portfel Numer do zadzwonienia
W ciągu następnych 10 minut
- Zmień hasło do konta Apple z innego urządzenia Apple, na którym jest zalogowane twoje konto, jeśli złodziej może znać twój kod. Nie masz innego urządzenia Apple? Spróbuj na account.apple.com. Może poprosić o kod wysłany na numer, który właśnie zablokowano, a jeśli Ochrona skradzionego urządzenia jest włączona, niektórych zmian nie da się zrobić w przeglądarce. Jeśli nie możesz się zalogować albo twoje hasło przestało działać, wejdź na iforgot.apple.com, aby rozpocząć odzyskiwanie konta. Obowiązuje okres oczekiwania. Sprawdź, czy nikt nie dodał nowego zaufanego urządzenia.
- Zmień hasło do poczty. Twoja poczta może zresetować prawie każde inne hasło, więc zrób to zaraz po koncie Apple.
- Wyloguj telefon z innych kont, takich jak Google i Facebook, w ich ustawieniach bezpieczeństwa.
W ciągu następnych 30 minut
- Zgłoś to policji. Mogą zapytać o numer seryjny lub IMEI.
Policja IMEI Numer seryjny - Zapytaj swoją sieć o zablokowanie numeru IMEI telefonu, żeby nie można go było używać w sieciach komórkowych.
- Zgłoś szkodę w ubezpieczeniu, jeśli je masz. Jeśli masz AppleCare+ z kradzieżą i utratą, zostaw iPhone'a w aplikacji Znajdź (Find My) i na swoim koncie Apple, dopóki twoje zgłoszenie nie zostanie zatwierdzone.
Ubezpieczenie
Gdy masz pewność, że telefonu już nie ma
Skasowanie iPhone'a to ostateczność, bo nie da się tego cofnąć. Zrób to dopiero wtedy, gdy masz pewność, że telefonu już nie ma, wybierając Skasuj to urządzenie (Erase This Device) w aplikacji Znajdź (Find My). Nawet wtedy nie usuwaj go z aplikacji Znajdź. Dzięki temu Blokada aktywacji zostaje włączona, co utrudnia jego odsprzedaż.
Prosimy, nie rób tego
- Nie usuwaj iPhone'a z aplikacji Znajdź (Find My). To zdejmuje Blokadę aktywacji, co pomaga złodziejowi.
- Nie ufaj wiadomości, że twój iPhone został znaleziony. Apple mówi, że nie skontaktuje się z tobą w tej sprawie. Jeśli wiadomość prosi o zalogowanie się, to oszustwo.
- Nikomu nie płać, kto oferuje zwrot telefonu albo śledzenie go po numerze IMEI.
- Nie ruszaj za telefonem na własną rękę. Jeśli aplikacja Znajdź (Find My) pokazuje, gdzie on jest, powiedz o tym policji.
Czego nie potrafi
- Niczego nie przechowuje. Aby później zmienić plan, trzeba będzie wypełnić go od nowa, więc zachowaj swoją wydrukowaną kopię.
- Nie sprawdzi twoich numerów. Wypróbuj każdy z nich i sprawdź go na stronie samego dostawcy.
- Nie może niczego zablokować ani znaleźć twojego telefonu. Blokadą zajmuje się twój bank lub e-portfel, a telefon śledzi aplikacja Apple Znajdź (Find My).
Jesteś już w takiej sytuacji? Przejdź od razu do Jeśli twój telefon zaginie i wybierz swój kraj, żeby zobaczyć, do kogo zadzwonić. Tak działa oszustwo „twój iPhone został znaleziony”.
FirstHour wkrótce pojawi się na iPhonie. Twoje zdjęcia są odczytywane na iPhonie i nigdy nie są wysyłane. Zobacz, co robi.