Ensimmäisen tunnin suunnitelma
Älä koskaan kirjoita muistiin salasanoja, korttinumeroita tai PIN-koodeja. Tämä lomake ei tarvitse niitä, eikä sille ole paikkaa.
Säilytä lomaketta turvallisessa paikassa. Siinä on yksityisiä tietoja, kuten mikä pankkisi on ja puhelimesi IMEI-koodi. Anna kopio jollekulle, johon luotat, sillä puhelimesi kanssa samassa laukussa oleva lomake voi kadota sen mukana.
Täytä, mitä tiedät
Kaikki on valinnaista. Mitä jätät tyhjäksi, tulostuu tyhjänä viivana, jolloin voit kirjoittaa sen käsin. Etkö ole varma numerosta? Käytä korttisi numeroa tai palveluntarjoajan omaa verkkosivustoa tai valitse maasi.
Sinä
Joku, johon luotat
Kysy häneltä ensin ja anna hänelle kopio. Hän voi soittaa puheluita, kun sinä teet jotain muuta.
Matkapuhelinoperaattorisi
Valitse numero, joka toimii jonkun toisen puhelimesta. Jotkin numerot toimivat vain oman operaattorisi puhelimesta, eivätkä ne auta, ennen kuin sinulla on taas SIM-kortti.
Pankkisi ja sähköiset lompakkosi
Puhelimesi
Poliisi saattaa kysyä näitä. Löydät ne kohdasta Asetukset, Yleiset, Tietoja, tai katso muut paikat, joista ne löytyvät.
Muut numerot
Mitään ei tallenneta, ellet tulosta sitä. Kirjoittamasi pysyy tällä sivulla, laitteellasi, eikä sitä lähetetä minnekään. Kun suljet tämän sivun, se on poissa. Jos päätät tallentaa PDF-tiedoston tulostusnäkymästä, käsittele sitä kuten paperista lomaketta.
Lomakkeesi
Tämä on se, mikä tulostuu. Se täyttyy kirjoittaessasi.
Jos iPhoneni katoaa tai varastetaan
Yksityinen: säilytä tätä turvallisessa paikassa. Älä lisää tähän lomakkeeseen salasanoja, korttinumeroita tai PIN-koodeja. Numerot muuttuvat, joten tarkista ne silloin tällöin.
Hengitä syvään. Tee nämä toisella puhelimella tai tietokoneella ja pyydä jotakuta tekemään yksi, kun sinä teet toista. Jos olet vaarassa, soita ensin apua:
Joku, joka voi auttaa:
Ensimmäisten minuuttien aikana
- Merkitse iPhonesi kadonneeksi. Mene toisella puhelimella tai tietokoneella osoitteeseen icloud.com/find ja kirjaudu sisään Apple-tilisi sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Sähköpostiosoitteesi: . Pyydetäänkö koodia, jota et voi vastaanottaa? Napauta sen sijaan Etsi laitteet (Find Devices). Laita sitten päälle Merkitse kadonneeksi (Mark As Lost). Tämä lukitsee iPhonen pääsykoodillasi ja keskeyttää Apple Pay -kortit. Jos puhelin varastettiin, älä lisää yhteysnumeroa: Apple varoittaa, että varas voisi käyttää sitä huijatakseen sinua. Jos iPhonesi ei ole luettelossa, Missä on? (Find My) ei ollut päällä, etkä voi merkitä sitä kadonneeksi. Jatka seuraaviin vaiheisiin.
- Soita operaattorillesi ja pyydä heitä estämään SIM-korttisi, jotta kukaan muu ei voi vastaanottaa kirjautumiskoodejasi. Kysy, miten saat omat koodisi tai uuden SIM-kortin, sillä numerosi lakkaa toimimasta myös sinulta. Missä on? (Find My) voi myös päivittyä harvemmin ilman mobiilidataa, siksi merkitset iPhonen ensin kadonneeksi.
Operaattorin nimi Soitettava numero - Soita pankeillesi ja sähköisille lompakoillesi ja pyydä heitä estämään korttisi ja sovellusten käyttö. Ei numeroa tässä? Käytä korttisi numeroa tai palveluntarjoajan omaa verkkosivustoa.
Pankki tai sähköinen lompakko Soitettava numero
Seuraavien 10 minuutin aikana
- Vaihda Apple-tilisi salasana toisella Apple-laitteella, johon olet kirjautunut, jos varas voi tietää pääsykoodisi. Ei toista Apple-laitetta? Kokeile osoitetta account.apple.com. Se voi pyytää koodia, joka lähetetään juuri estämääsi numeroon, ja jos Varastetun laitteen suojaus (Stolen Device Protection) on päällä, joitakin muutoksia ei voi tehdä verkossa. Jos et pääse sisään tai salasanasi ei enää toimi, mene osoitteeseen iforgot.apple.com aloittaaksesi tilin palautuksen. Siinä on odotusaika. Tarkista, ettei kukaan ole lisännyt uutta luotettua laitetta.
- Vaihda sähköpostisi salasana. Sähköpostisi voi nollata lähes jokaisen muun salasanan, joten tee se heti Apple-tilisi jälkeen.
- Kirjaa puhelin ulos muilta tileiltäsi, kuten Googlesta ja Facebookista, niiden tietoturva-asetuksista.
Seuraavien 30 minuutin aikana
- Ilmoita asiasta poliisille. He saattavat kysyä sarjanumeroasi tai IMEI-koodiasi.
Poliisi IMEI Sarjanumero - Kysy operaattoriltasi, voiko puhelimen IMEI-koodin estää, jotta puhelinta ei voi käyttää matkapuhelinverkoissa.
- Tee vakuutushakemus, jos sinulla on vakuutus. Jos sinulla on AppleCare+ ja Theft and Loss -turva (varkaus ja katoaminen), pidä iPhone Missä on? -sovelluksessa (Find My) ja Apple-tililläsi, kunnes hakemuksesi on hyväksytty.
Vakuutus
Kun olet varma, että se on poissa
iPhonen tyhjentäminen on viimeinen keino, koska sitä ei voi kumota. Tee se vasta, kun olet varma, että puhelin on poissa, valitsemalla Missä on? -sovelluksessa (Find My) Tyhjennä tämä laite (Erase This Device). Silloinkaan älä poista sitä Missä on? -sovelluksesta (Find My). Silloin Aktivointilukko (Activation Lock) pysyy päällä, mikä vaikeuttaa sen jälleenmyyntiä.
Älä tee näitä
- Älä poista iPhonea Missä on? -sovelluksesta (Find My). Se poistaa Aktivointilukon (Activation Lock), mikä auttaa varasta.
- Älä luota viestiin, jonka mukaan iPhonesi löytyi. Apple sanoo, ettei ota sinuun yhteyttä tästä asiasta. Jos viesti pyytää kirjautumaan sisään, se on huijaus.
- Älä maksa kenellekään, joka tarjoutuu palauttamaan sen tai jäljittämään sen IMEI-koodin.
- Älä lähde itse jahtaamaan puhelinta. Jos Missä on? (Find My) näyttää, missä se on, kerro poliisille.
Mitä se ei osaa
- Se ei säilytä mitään. Jos haluat muuttaa suunnitelmaasi myöhemmin, joudut täyttämään sen uudelleen, joten säilytä tulostettu kopio.
- Se ei voi tarkistaa numeroitasi. Kokeile jokaista ja katso se palveluntarjoajan omalta verkkosivustolta.
- Se ei voi lukita mitään eikä löytää puhelintasi. Pankkisi tai sähköinen lompakkosi hoitaa lukitsemisen, ja Applen Missä on? (Find My) jäljittää puhelimen.
Oletko jo tässä tilanteessa? Mene suoraan sivulle Jos puhelimesi katoaa ja valitse maasi nähdäksesi, kenelle soittaa. Näin "iPhonesi löytyi" -huijaus toimii.
FirstHour on tulossa pian iPhoneen. Kuvasi luetaan iPhonessasi, eikä niitä koskaan lähetetä verkkoon. Katso, mitä se tekee.