Podvod „váš iPhone byl nalezen“
Proč tyto zprávy chodí
Ukradený iPhone, který je stále zamčený na váš účet, se špatně prodává. Pokud zloděj získá heslo k vašemu Apple účtu, může tento zámek možná odstranit. Takové zprávy se ho snaží získat od vás, zatímco doufáte v dobré zprávy. Pokud jste na obrazovku režimu ztraceno (Lost Mode) uvedli kontaktní číslo, je to jeden ze způsobů, jak se mohou dostat k vám.
Jak to může vypadat
- Textová zpráva nebo e-mail, že váš iPhone byl nalezen nebo že byl lokalizován na mapě
- Odkaz na stránku, která vypadá jako přihlášení k Applu nebo Najít (Find My)
- Spěch: přihlaste se hned, jinak bude telefon smazán
- Adresa odesílatele nebo webová adresa, která neodpovídá skutečné adrese Applu
Co dělat
- Na odkaz neklepejte. Chcete-li zkontrolovat svůj telefon, napište si icloud.com/find do prohlížeče sami.
- Nesdílejte kódy. Apple říká, že k poskytnutí podpory nikdy nežádá o vaše heslo, přístupový kód zařízení ani kód dvoufaktorového ověření.
- Nahlaste to. Nejdřív pořiďte snímek obrazovky, protože nahlášení ve Zprávách může zprávu smazat a můžete ji chtít pro policejní oznámení. E-maily přeposílejte, nebo posílejte snímky textovek na reportphishing@apple.com. Ve Zprávách klepněte na Nahlásit spam (Report Spam; v některých verzích Nahlásit nevyžádané, Report Junk).
Pokud jste své heslo už zadali
Ihned změňte heslo ke svému Apple účtu a ujistěte se, že je zapnuté dvoufaktorové ověření. Zkontrolujte, zda ve vašem účtu není něco, co nepoznáváte, včetně důvěryhodných zařízení.
Neplaťte ani za pomoc
Buďte stejně opatrní u každého, kdo nabízí, že vám telefon za poplatek vrátí, nebo že ho vystopuje podle IMEI. Placené nabídky „sledování podle IMEI“ berte jako varovný signál. Na Filipínách stránka NTC, kterou jsme četli, nabízí blokování telefonů a nenabízí jejich hledání.
Jak pomáhá FirstHour
Plán na první hodinu v Plan B obsahuje seznam „Don't“ (Nedělejte) s tímto varováním, protože se snadno zapomene, když jste rozrušení. FirstHour nemůže tyto zprávy blokovat ani vám říct, zda je některá skutečná.
FirstHour brzy přijde do iPhonu. Vaše fotky se čtou ve vašem iPhonu a nikdy se nenahrávají. Podívejte se, co umí.
Časté otázky
Mohla by být zpráva skutečná, když zná model mého telefonu?
Znalost modelu ji neučiní skutečnou. Takové údaje lze vidět na telefonu nebo z něj získat. Apple říká, že vás nebude kontaktovat s tím, že váš iPhone byl nalezen.
Mám telefon odebrat z Najít, když mě o to někdo požádá?
Ne. Tím se odstraní Zámek aktivace (Activation Lock) a telefon se snáze prodá.
Zdroje
- Loss / Stolen Cellphone, National Telecommunications Commission
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- Recognize and avoid social engineering schemes, Apple Support
- Report spam and block senders, Apple Support