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Ajuda com o FirstHour e o que fazer primeiro se o teu telemóvel desaparecer.

Telemóvel roubado agora mesmo?A partir de outro telemóvel ou de um computador, vai a icloud.com/find e marca o teu iPhone como perdido. Depois liga à tua operadora e ao teu banco.
O que fazer primeiroUm plano passo a passo para a primeira hora. A quem ligar, país a paísOperadoras, bancos, polícia e bloqueio do telemóvel.

Encontra uma resposta

A tua primeira verificaçãoO que acontece e quanto tempo demora. Configura o teu CofrePadrão ou PIN, frase de recuperação, cópia de segurança e cofre isco (decoy). Esqueceste-te do padrão ou do PINComo funciona a frase de recuperação. Antes de eliminares o FirstHourO que fica e o que desaparece com a app. Toda a ajuda e todos os guiasCada parte do FirstHour, em palavras simples.

Não podemos abrir o teu Cofre por ti

Nunca recebemos o teu padrão, PIN nem frase de recuperação, por isso não os podemos consultar, repor nem abrir o teu Cofre. Se te esqueceste do padrão ou do PIN, a tua frase de recuperação permite-te escolher um novo.

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É útil incluir

O modelo do teu iPhone e a versão do iOS, e o que estavas a fazer quando aconteceu.

Nunca nos envies

O padrão, PIN ou frase de recuperação do teu Cofre, as tuas palavras-passe ou códigos de utilização única, nem fotografias dos teus cartões, documentos de identificação ou códigos. Nunca os pediremos.

Comunica um número de telefone errado

Se um número numa página A quem ligar estiver errado, diz-nos qual é a página, o número e onde viste o certo. Um número errado é pior do que um em falta, por isso corrigimos estes primeiro.

Comunica um problema de segurança

Se achas que encontraste uma falha no FirstHour, diz-nos primeiro em privado, por favor. [security contact, to be added]

Pedidos de privacidade

Para perguntares o que guardamos sobre ti, ou para o eliminares, consulta a política de privacidade.

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