Poradniki / Po pierwszej godzinie

Po pierwszej godzinie: następny dzień i następny tydzień

Zaktualizowano 4 listopada 2026 · Zespół FirstHour

Krótka odpowiedźGdy pilne telefony są wykonane, zwolnij. W ciągu następnego dnia sprawdź swoje konta i wyciągi, zmień ważne hasła i przejrzyj urządzenia na koncie Apple. W ciągu następnego tygodnia zdobądź nową kartę SIM i telefon, przywróć kopię zapasową, dokończ formalności policyjne i ubezpieczeniowe oraz trzymaj stary iPhone w aplikacji Znajdź.

Pierwsza godzina to szybkość. Potem chodzi o dokładność. Jeśli nie zrobiono jeszcze pierwszej godziny, zacznij od co zrobić, jeśli twój iPhone został skradziony.

W ciągu następnego dnia

  1. Sprawdź konta i wyciągi. Przejrzyj aktywność w banku, na kartach i w e-portfelach od chwili kradzieży. Zgłoś bankowi wszystko, czego nie rozpoznajesz, i zachowaj numery referencyjne. Amerykańska Federal Trade Commission (FTC) radzi sprawdzić karty kredytowe, konta bankowe i inne konta finansowe pod kątem nieautoryzowanych obciążeń lub zmian. Oto o co zapytać bank.
  2. Zmień ważne hasła. Zacznij od konta Apple i poczty, bo poczta może zresetować wiele innych kont. Potem bankowość, zakupy i komunikatory. Oto jak zabezpieczyć pocztę.
  3. Przejrzyj, które urządzenia są zalogowane. Na koncie Apple możesz zobaczyć listę swoich urządzeń. Apple mówi, aby usunąć każde urządzenie, którego nie rozpoznajesz, i że urządzenie usunięte z konta nie będzie miało dostępu do iCloud, Znajdź ani innych usług Apple i przestaje pokazywać twoje kody weryfikacyjne. Co do samego skradzionego iPhone'a, nasza rada to zostawić go tam, gdzie jest, w aplikacji Znajdź i na liście urządzeń, przynajmniej do rozstrzygnięcia roszczenia ubezpieczeniowego. Strony Apple można w tej sprawie czytać na więcej niż jeden sposób, a zbyt wczesne usunięcie mogłoby sprawić, że Znajdź przestanie działać dla tego telefonu. Sprawdź też Google i Facebooka. Oto kroki.
  4. Uważaj na oszukańcze wiadomości. Apple mówi, że nigdy nie skontaktuje się z tobą, aby powiedzieć, że twój iPhone się znalazł, więc wiadomość, która tak mówi, jest oszustwem. FTC mówi, że uczciwe firmy nie wyślą SMS-em ani e-mailem linku do aktualizacji danych płatniczych. Jeśli nie masz pewności co do wiadomości, skontaktuj się z firmą pod numerem telefonu lub na stronie, o których wiesz, że są prawdziwe. Oto jak działa oszustwo „znaleziono”.

W ciągu następnego tygodnia

  1. Zdobądź zapasową kartę SIM. Przywraca twój numer i kody logowania. Zapytaj sieć, co zabrać i czy numer pozostanie ten sam. Oto jak to działa na Filipinach. Dla innych krajów wybierz swój. Gdy już działa, pomyśl o PIN-ie karty SIM. FTC radzi ustawić PIN lub hasło do konta u operatora, aby pomóc chronić je przed nieautoryzowanymi zmianami. Jeśli twój telefon nagle przestanie działać, bez danych, SMS-ów i połączeń, FTC mówi, że to może być SIM swap (przejęcie numeru). Zadzwoń od razu do swojego operatora.
  2. Zgłoś to policji, jeśli jeszcze tego nie zrobiono. Mogą poprosić o numer seryjny, który według Apple można znaleźć nawet bez telefonu. Oto gdzie szukać.
  3. Załatw ubezpieczenie. Apple mówi, że jeśli twój iPhone ma AppleCare+ z Theft and Loss (kradzież i utrata), możesz złożyć wniosek o wymianę, i że nie jest to dostępne we wszystkich krajach i regionach. Nasza rada: trzymaj iPhone'a w aplikacji Znajdź i na koncie Apple, aż wniosek zostanie w pełni zatwierdzony. Inne ubezpieczenia mają własne zasady, więc zapytaj, czego wymagają.
  4. Zdobądź nowy telefon i przywróć dane. Na nowym iPhonie postępuj według kroków konfiguracji do ekranu Przenieś aplikacje i dane (Transfer Your Apps & Data) i wybierz przywracanie z kopii zapasowej w iCloud. Apple mówi, aby sprawdzić datę i rozmiar każdej kopii i wybrać najnowszą. Mówi też, aby pozostać w Wi-Fi i przy zasilaniu, dopóki pasek postępu się nie zakończy. Nie konfiguruj najpierw nowego telefonu jako nowego: Apple mówi, że to tworzy kopie w iCloud, które zastępują zapisane. Oto co zawiera kopia zapasowa.
  5. Zaloguj się ponownie, potem uporządkuj. Dodaj karty do Portfela ponownie, zaloguj się znów w aplikacjach i włącz na nowym telefonie Znajdź oraz inne zabezpieczenia.

Zdecyduj o skasowaniu i nie ruszaj Znajdź

Apple mówi, aby przed skasowaniem upewnić się, że spróbowano wszystkiego innego, bo skasowania nie da się cofnąć. Jeśli nie możesz odzyskać telefonu, Apple mówi, aby skasować go zdalnie i przejrzeć konto Apple. Oto jak zdecydować.

Apple mówi też, aby nie usuwać skradzionego urządzenia z aplikacji Znajdź, nawet jeśli je skasujesz. Usunięcie wyłącza Blokadę aktywacji (Activation Lock), a wtedy ktoś inny może skonfigurować urządzenie na własnym koncie Apple. Strona Apple o skradzionym iPhonie nie podaje chwili, w której usunięcie jest właściwe, więc my też jej nie podajemy. Nasza rada to trzymać go w aplikacji Znajdź, przynajmniej do rozstrzygnięcia roszczenia ubezpieczeniowego.

Jak pomaga FirstHour

Plan B przygotowuje plan na pierwszą godzinę z wyprzedzeniem i trzyma dane twojego telefonu, takie jak IMEI i numer seryjny, w gotowości dla sieci lub policji. Mówi ci, co zrobić i do kogo zadzwonić. Nie sprawdza twoich wyciągów, nie zmienia haseł, nie przywraca kopii zapasowej ani nie usuwa za ciebie urządzeń z konta Apple.

FirstHour wkrótce pojawi się na iPhonie. Twoje zdjęcia są odczytywane na iPhonie i nigdy nie są wysyłane. Zobacz, co robi.

Źródła

Wszystkie poradniki