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Dopo la prima ora: il giorno dopo e la settimana dopo

Aggiornato il 4 novembre 2026 · A cura del team di FirstHour

In breveFatte le chiamate urgenti, rallenta. Nel giorno successivo, controlla i tuoi account e gli estratti conto, cambia le password che contano e controlla i dispositivi del tuo Account Apple. Nella settimana successiva, prendi una nuova SIM e un nuovo telefono, ripristina il backup, completa le pratiche con polizia e assicurazione, e tieni il vecchio iPhone in Dov'è (Find My).

La prima ora riguarda la velocità. Dopo, conta essere accurati. Se non hai ancora fatto la prima ora, parti da cosa fare se ti rubano l'iPhone.

Nel giorno successivo

  1. Controlla i tuoi account e gli estratti conto. Guarda l'attività di banca, carte e portafogli elettronici dal momento del furto. Segnala alla banca tutto ciò che non riconosci, e conserva i numeri di riferimento. La Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti suggerisce di controllare carta di credito, banca e altri conti finanziari per addebiti o modifiche non autorizzati. Ecco cosa chiedere alla tua banca.
  2. Cambia le password che contano. Parti dal tuo Account Apple e dalla tua email, perché la tua email può reimpostare molti altri account. Poi passa a banca, acquisti e app di chat. Ecco come proteggere la tua email.
  3. Controlla quali dispositivi hanno l'accesso. Nel tuo Account Apple puoi vedere un elenco dei tuoi dispositivi. Apple dice di rimuovere ogni dispositivo che non riconosci, e che un dispositivo che rimuovi dal tuo account non avrà accesso a iCloud, a Dov'è né ad altri servizi Apple, e smette di mostrare i tuoi codici di verifica. Per l'iPhone rubato stesso, il nostro consiglio è lasciarlo dov'è, in Dov'è e nell'elenco dei dispositivi, almeno finché un'eventuale richiesta di risarcimento all'assicurazione non è chiusa. Le pagine di Apple si possono leggere in più di un modo su questo punto, e rimuoverlo troppo presto potrebbe far smettere Dov'è di funzionare per quel telefono. Controlla anche Google e Facebook. Ecco i passaggi.
  4. Fai attenzione ai messaggi truffa. Apple dice che non ti contatterà mai per dirti che il tuo iPhone è stato trovato, quindi un messaggio che lo dice è una truffa. La FTC dice che le aziende serie non mandano per SMS o email un link per aggiornare i tuoi dati di pagamento. Se hai dubbi su un messaggio, contatta l'azienda a un numero di telefono o a un sito che sai già essere autentico. Ecco come funziona la truffa del "trovato".

Nella settimana successiva

  1. Prendi una SIM sostitutiva. Ti riporta il numero e i codici di accesso. Chiedi al tuo operatore cosa portare e se il tuo numero resta lo stesso. Ecco come funziona nelle Filippine. Per altri paesi, scegli il tuo. Quando funziona, pensa a un PIN della SIM. La FTC suggerisce un PIN o una password sul tuo account telefonico, per proteggerlo da modifiche non autorizzate. Se il tuo telefono smette all'improvviso di funzionare, senza dati, SMS o chiamate, la FTC dice che potrebbe essere uno scambio di SIM (SIM swap). Chiama subito il tuo operatore.
  2. Denuncia il fatto alla polizia, se non l'hai fatto. Potrebbero chiederti il numero di serie, che secondo Apple puoi trovare anche senza il telefono. Ecco dove cercare.
  3. Occupati dell'assicurazione. Apple dice che se il tuo iPhone ha AppleCare+ con furto e smarrimento (Theft and Loss), puoi presentare una richiesta per una sostituzione, e che non è disponibile in tutti i paesi e le regioni. Il nostro consiglio è di tenere l'iPhone in Dov'è e nel tuo Account Apple finché la richiesta non è approvata del tutto. Altre assicurazioni hanno regole proprie, quindi chiedi cosa richiedono.
  4. Prendi un telefono nuovo e ripristina. Su un nuovo iPhone, segui i passaggi di configurazione fino alla schermata Trasferisci app e dati (Transfer Your Apps & Data) e scegli di ripristinare da un backup di iCloud. Apple dice di controllare data e dimensione di ogni backup e di scegliere il più recente. Dice di restare su Wi-Fi e con l'alimentazione finché la barra di avanzamento non finisce. Non configurare prima il nuovo telefono come nuovo: Apple dice che così crea backup di iCloud che sostituiscono quelli che avevi salvato. Ecco cosa contiene un backup.
  5. Accedi di nuovo, poi sistema tutto. Aggiungi di nuovo le tue carte a Wallet, accedi di nuovo alle tue app, e attiva Dov'è e le tue altre protezioni sul nuovo telefono.

Decidi se cancellare, e lascia stare Dov'è

Apple dice di essere certo di aver provato tutto il resto prima di cancellare, perché la cancellazione non si può annullare. Se non puoi recuperare il telefono, Apple dice di cancellarlo a distanza e di controllare il tuo Account Apple. Ecco come decidere.

Apple dice anche di non rimuovere un dispositivo rubato da Dov'è, nemmeno se lo cancelli. Rimuoverlo disattiva il Blocco attivazione (Activation Lock), e poi un'altra persona può configurare il dispositivo con il proprio Account Apple. La pagina di Apple sull'iPhone rubato non indica nessun momento in cui sia giusto rimuoverlo, quindi non lo indichiamo nemmeno noi. Il nostro consiglio è di tenerlo in Dov'è, almeno finché un'eventuale richiesta di risarcimento all'assicurazione non è chiusa.

Come aiuta FirstHour

Plan B prepara in anticipo un piano per la prima ora e tiene pronti i dati del tuo telefono, come IMEI e numero di serie, per il tuo operatore o la polizia. Ti dice cosa fare e chi chiamare. Non controlla i tuoi estratti conto, non cambia le tue password, non ripristina il tuo backup e non rimuove dispositivi dal tuo Account Apple al posto tuo.

FirstHour arriverà presto su iPhone. Le tue foto vengono lette sul tuo iPhone e non vengono mai caricate. Scopri cosa fa.

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