Wyloguj skradziony telefon z Google i Facebooka
Możesz to zrobić z pożyczonego telefonu lub komputera. Na cudzym urządzeniu użyj okna prywatnego i zamknij je po skończeniu. Nazwy menu czasem się zmieniają, więc twoje mogą wyglądać nieco inaczej.
- Wejdź na myaccount.google.com i zaloguj się.
- Otwórz Bezpieczeństwo. W panelu Twoje urządzenia wybierz Zarządzaj urządzeniami. Możesz to zobaczyć jako Zarządzaj wszystkimi urządzeniami.
- Wybierz skradziony telefon. Google pokazuje, kiedy był ostatnio używany i z jakiego miasta połączył się ostatnio.
- Wybierz Wyloguj się i postępuj według podpowiedzi.
- Jeśli widzisz kilka logowań z tą samą nazwą urządzenia, wyloguj się ze wszystkich.
- Zmień hasło do konta Google w sekcji Logowanie się w Google.
Jeśli telefonu nie ma na liście, sprawdź, czy jesteś na właściwym koncie. Telefon pojawia się tylko wtedy, gdy był zalogowany w aplikacji Google, takiej jak Gmail lub YouTube. Jeśli nadal go nie ma, przejdź od razu do zmiany hasła.
- Otwórz Hasło i zabezpieczenia w Centrum kont.
- Wybierz Gdzie jesteś zalogowany, potem wybierz swoje konto. Zobaczysz, gdzie jesteś zalogowany.
- Aby wylogować tylko niektóre, wybierz te urządzenia. Aby wylogować wszystkie, wybierz Zaznacz wszystko.
- Wybierz Wyloguj i potwierdź.
- Zmień też hasło do Facebooka.
Opcja Zaznacz wszystko może wylogować cię także na innych twoich urządzeniach, więc na nich też może być potrzebne ponowne zalogowanie.
Jeśli nie możesz wejść
Google prosi o kod, którego nie możesz dostać. Możesz użyć innego telefonu zalogowanego na twoje konto, innego dodanego numeru albo zapisanego kodu zapasowego. Działa też klucz bezpieczeństwa lub klucz dostępu, jeśli ustawiono go wcześniej. Jeśli nic z tego nie działa, skorzystaj z kroków odzyskiwania konta Google.
Facebook nie wpuszcza cię albo coś się zmieniło. Wejdź na facebook.com/hacked, jeśli możesz, na urządzeniu, którego już używano do Facebooka. Facebook zaleca to, jeśli twoje konto zostało zhakowane. Jeśli nie masz już dostępu do numeru telefonu ani e-maila, Facebook ma drogę odzyskiwania, która prosi o nowe dane kontaktowe, niewykorzystywane wcześniej na twoim koncie.
Daj sobie trochę czasu i cierpliwości. Zablokowanie się po kradzieży jest częste i nie znaczy, że zrobiono coś źle. Pomaga odzyskanie numeru, więc sprawdź, do kogo zadzwonić.
Czego to nie potrafi
- Nie blokuje ani nie znajduje telefonu. W przypadku iPhone'a Google odsyła do Apple. Oznacz go jako zagubionego i zrób to najpierw.
- Nie zmienia twoich innych haseł. Zapisana lista Google obejmuje tylko hasła zapisane na koncie Google, a nie te trzymane na telefonie. Zmień te najważniejsze, zaczynając od poczty.
- Obejmuje tylko te konta. Inne aplikacje mają własne ustawienia, więc sprawdź te, na których ci zależy, takie jak banki, komunikatory i aplikacje zakupowe.
Jak pomaga FirstHour
Plan B pomaga przygotować plan na pierwszą godzinę, gdy wszystko jest spokojne, i wysłać go komuś zaufanemu, więc nie musisz radzić sobie z tym w pojedynkę. FirstHour nie może wylogować cię z Google ani Facebooka i nie może zablokować twojego iPhone'a. Twój plan nie zawiera żadnych haseł.
FirstHour wkrótce pojawi się na iPhonie. Twoje zdjęcia są odczytywane na iPhonie i nigdy nie są wysyłane. Zobacz, co robi.
Pytania
Czy muszę się wylogować, jeśli telefon jest zablokowany?
Nadal warto, bo zajmuje to tylko kilka minut, a nie wiadomo, co ktoś widział. Jeśli ktoś mógł zobaczyć twój kod, ma to jeszcze większe znaczenie.
Czy wylogowanie coś skasuje?
Google mówi, że wylogowanie odbiera dostęp do twojego konta i połączonych aplikacji z tego urządzenia, a jeśli odzyskasz telefon, możesz zalogować się ponownie. Nie mówi, że kasuje telefon. Na iPhonie kasowanie to osobny krok w aplikacji Znajdź.
Telefon nadal widnieje na mojej liście Google. Czy zadziałało?
Prawdopodobnie tak. Google mówi, że lista obejmuje urządzenia zalogowane w ciągu ostatnich kilku tygodni i oznacza te, z których się wylogowano, jako Wylogowano. Szukaj tej etykiety.
Źródła
- Lock or erase your lost phone or computer, Google Account Help
- See devices with account access, Google Account Help
- Fix common issues with 2-Step Verification, Google Account Help
- Log out of Facebook on another device, Facebook Help Center
- Recover your Facebook account if you were hacked, Facebook Help Center
- Recover your Facebook account if you can't access your account email address or mobile phone number, Facebook Help Center