Guides / Efter den første time

Efter den første time: næste dag og næste uge

Opdateret 4. november 2026 · Af holdet bag FirstHour

Kort svarNår de hastende opkald er klaret, så tag det roligt. Den næste dag skal du tjekke dine konti og kontoudtog, skifte de adgangskoder, der betyder noget, og gennemgå enhederne på din Apple-konto. Den næste uge skal du skaffe et nyt SIM-kort og en ny telefon, gendanne din backup, afslutte det papirarbejde, der hører til politi og forsikring, og beholde den gamle iPhone i Find (Find My).

Den første time handler om hurtighed. Derefter handler det om grundighed. Hvis du ikke har gjort den første time færdig endnu, så start med hvad du skal gøre, hvis din iPhone bliver stjålet.

Den næste dag

  1. Tjek dine konti og kontoudtog. Se din banks, dine korts og din e-wallets aktivitet igennem fra tidspunktet for tyveriet. Meld alt, du ikke genkender, til banken, og gem referencenumrene. Den amerikanske Federal Trade Commission (FTC) foreslår at tjekke dit kreditkort, din bank og andre finansielle konti for uautoriserede betalinger eller ændringer. Det her kan du spørge din bank om.
  2. Skift de adgangskoder, der betyder noget. Start med din Apple-konto og din e-mail, fordi din e-mail kan nulstille mange andre konti. Tag derefter dine bank-, shopping- og chatapps. Sådan beskytter du din e-mail.
  3. Gennemgå, hvilke enheder der er logget ind. I din Apple-konto kan du se en liste over dine enheder. Apple siger, at du skal fjerne enhver enhed, du ikke genkender, og at en enhed, du fjerner fra din konto, ikke får adgang til iCloud, Find (Find My) eller andre Apple-tjenester og holder op med at vise dine bekræftelseskoder. Hvad angår selve den stjålne iPhone er vores råd at lade den blive, hvor den er, i Find (Find My) og på din enhedsliste, i det mindste til en forsikringssag er afgjort. Apples sider kan læses på mere end én måde her, og hvis du fjerner den for tidligt, kan Find (Find My) holde op med at virke for den telefon. Tjek også Google og Facebook. Her er trinene.
  4. Hold øje med svindelbeskeder. Apple siger, at Apple aldrig kontakter dig for at sige, at din iPhone er fundet, så en besked, der siger det, er svindel. FTC siger, at rigtige selskaber ikke sender et link til at opdatere dine betalingsoplysninger i en sms eller e-mail. Hvis du er i tvivl om en besked, så kontakt selskabet på et telefonnummer eller en hjemmeside, du allerede ved er ægte. Sådan virker "fundet"-svindelen.

Den næste uge

  1. Skaf et erstatnings-SIM-kort. Det giver dig dit nummer og dine loginkoder tilbage. Spørg dit teleselskab, hvad du skal tage med, og om dit nummer forbliver det samme. Sådan virker det på Filippinerne. For andre lande kan du vælge dit. Når det virker, så overvej en SIM-PIN. FTC foreslår en PIN eller adgangskode på din telefonkonto, som kan hjælpe med at beskytte den mod uautoriserede ændringer. Hvis din telefon pludselig holder op med at virke uden data, sms'er eller opkald, siger FTC, at det kan være et SIM-bytte (SIM swap). Ring straks til din udbyder.
  2. Anmeld det til politiet, hvis du ikke har gjort det. De beder måske om dit serienummer, som Apple siger, at du kan finde, også uden telefonen. Her kan du se, hvor du skal kigge.
  3. Tag dig af forsikringen. Apple siger, at hvis din iPhone har AppleCare+ med tyveri og tab (Theft and Loss), kan du indgive et krav om en erstatning, og at det ikke findes i alle lande og regioner. Vores råd er at beholde iPhone i Find (Find My) og din Apple-konto, til kravet er fuldt godkendt. Anden forsikring har sine egne regler, så spørg, hvad den kræver.
  4. Få en ny telefon, og gendan. På en ny iPhone skal du følge opsætningstrinene til skærmen Overfør dine apps og data (Transfer Your Apps & Data) og vælge at gendanne fra en iCloud-backup. Apple siger, at du skal tjekke datoen og størrelsen på hver backup og vælge den nyeste. Apple siger, at du skal blive på Wi-Fi og strøm, til statuslinjen er færdig. Sæt ikke den nye telefon op som ny først: Apple siger, at det opretter iCloud-backups, der erstatter dine gemte. Her er, hvad en backup indeholder.
  5. Log ind igen, og ryd så op. Tilføj dine kort til Wallet igen, log ind på dine apps igen, og slå Find (Find My) og dine andre sikkerhedsforanstaltninger til på den nye telefon.

Beslut dig om sletning, og lad Find (Find My) være

Apple siger, at du skal sikre dig, at du har prøvet alt andet, før du sletter, fordi sletning ikke kan fortrydes. Hvis du ikke kan få telefonen tilbage, siger Apple, at du skal slette den på afstand og gennemgå din Apple-konto. Sådan beslutter du dig.

Apple siger også, at du ikke skal fjerne en stjålet enhed fra Find (Find My), heller ikke hvis du sletter den. Fjerner du den, slås Aktiveringslås (Activation Lock) fra, og så kan en anden sætte enheden op med sin egen Apple-konto. Apples side om stjålne iPhones giver ikke noget tidspunkt, hvor det er rigtigt at fjerne den, så det gør vi heller ikke. Vores råd er at beholde den i Find (Find My), i det mindste til en forsikringssag er afgjort.

Sådan hjælper FirstHour

Plan B laver en plan for den første time på forhånd og holder din telefons oplysninger, såsom IMEI og serienummer, klar til dit teleselskab eller politiet. Den fortæller dig, hvad du skal gøre, og hvem du skal ringe til. Den tjekker ikke dine kontoudtog, skifter ikke dine adgangskoder, gendanner ikke din backup og fjerner ikke enheder fra din Apple-konto for dig.

FirstHour kommer snart til iPhone. Dine billeder læses på din iPhone og bliver aldrig uploadet. Se, hvad den gør.

Kilder

Alle guides