Oppaat / Mitä tehdä, jos iPhonesi varastetaan

Mitä tehdä, jos iPhonesi varastetaan

Päivitetty 2. marraskuuta 2026 · FirstHour-tiimi

Lyhyt vastausMene toisella puhelimella tai tietokoneella osoitteeseen icloud.com/find ja merkitse iPhonesi kadonneeksi. Soita sitten operaattorillesi ja pankkiisi. Pidä iPhone Missä on? -sovelluksessa (Find My) äläkä tyhjennä sitä, ennen kuin olet varma, että se on poissa.

Hengitä syvään. Voit aloittaa kaiken tämän ilman puhelintasi, vaikka jotkin tilit voivat pyytää numeroosi lähetettävää koodia. Sinun ei tarvitse tehdä tätä yksin. Lainaa puhelinta tai tietokonetta ja pyydä jotakuta auttamaan.

Ensimmäisten minuuttien aikana

  1. Merkitse iPhonesi kadonneeksi. Mene osoitteeseen icloud.com/find ja kirjaudu sisään Apple-tilisi sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Jos sinulta pyydetään koodia, jota et voi vastaanottaa, napauta Etsi laitteet (Find Devices). Ota sitten käyttöön Merkitse kadonneeksi (Mark As Lost). Se lukitsee iPhonen pääsykoodillasi ja keskeyttää Apple Pay -korttisi. Se voi tarjota yhteystietonumeron näyttämistä näytöllä. Jos iPhonesi varastettiin, jätä se pois: Apple varoittaa, että varas voisi käyttää sitä huijaamaan sinua. Jos iPhonesi ei ole listalla, Missä on? ei ollut päällä, etkä voi merkitä sitä kadonneeksi. Jatka seuraaviin vaiheisiin.
  2. Soita operaattorillesi ja pyydä estämään SIM-korttisi, jotta kukaan muu ei voi vastaanottaa kirjautumiskoodejasi. Kysy, miten voit saada omat koodisi tai korvaavan SIM-kortin, koska numerosi lakkaa toimimasta myös sinulle. Missä on? voi myös päivittyä harvemmin ilman mobiilidataa, minkä vuoksi iPhone merkitään ensin kadonneeksi.
  3. Soita pankkeihisi ja sähköisille lompakoillesi ja pyydä estämään korttisi ja sovelluksen käyttö.

Seuraavien 10 minuutin aikana

  1. Vaihda Apple-tilisi salasana toisesta Apple-laitteesta, jolla olet kirjautuneena, jos varas voi tietää pääsykoodisi. Ei muuta Apple-laitetta? Kokeile account.apple.com. Se voi pyytää koodia, joka lähetetään juuri estämääsi numeroon, ja jos Varastetun laitteen suojaus (Stolen Device Protection) on päällä, joitakin muutoksia ei voi tehdä verkossa. Jos et pääse sisään tai salasanasi on lakannut toimimasta, mene osoitteeseen iforgot.apple.com aloittaaksesi tilin palautuksen. Siinä on odotusaika. Tarkista, ettei kukaan ole lisännyt uutta luotettua laitetta.
  2. Vaihda sähköpostisi salasana. Sähköpostillasi voi nollata lähes kaikki muut salasanat, joten tee se heti Apple-tilisi jälkeen.
  3. Kirjaa puhelin ulos muilta tileiltäsi, kuten Googlesta ja Facebookista, niiden turvallisuusasetuksista.

Seuraavien 30 minuutin aikana

  1. Ilmoita asiasta poliisille. He voivat pyytää sarjanumeroasi tai IMEI-koodiasi. Täältä löydät ne ilman puhelintakin.
  2. Kysy operaattoriltasi, voiko puhelimen IMEI estää, jotta sitä ei voi käyttää matkapuhelinverkoissa.
  3. Tee vakuutuskorvaushakemus, jos sinulla on vakuutus. Jos sinulla on AppleCare+ with Theft and Loss -vakuutus, pidä iPhone Missä on? -sovelluksessa ja Apple-tilissäsi, kunnes korvaushakemuksesi on hyväksytty.

Kun olet varma, että se on poissa

iPhonen tyhjentäminen on viimeinen keino, koska sitä ei voi perua. Tee se vasta, kun olet varma, että puhelin on poissa, valitsemalla Missä on? -sovelluksessa Tyhjennä tämä laite (Erase This Device). Älä silloinkaan poista sitä Missä on? -sovelluksesta. Se pitää aktivointilukon (Activation Lock) päällä, mikä vaikeuttaa sen jälleenmyyntiä.

Älä tee näitä

Sijaintisi vaikuttaa

Yllä olevat vaiheet toimivat missä tahansa. Soitettavat numerot löydät valitsemalla maasi. Meillä on myös pidemmät oppaat Filippiineille ja Yhdysvaltoihin.

Miten FirstHour auttaa

Tätä on vaikea selvittää, kun olet järkyttynyt, joten Plan B valmistelee sen etukäteen. Se laatii ensimmäisen tunnin suunnitelman rastittamiesi palveluntarjoajien kanssa ja auttaa lähettämään sen jollekulle, johon luotat, tai tulostamaan sen lompakkokortiksi. FirstHour ei voi lukita pankkitilejäsi eikä löytää puhelintasi: pankkisi hoitaa lukitsemisen, ja Applen Missä on? jäljittää puhelimen.

FirstHour on tulossa pian iPhoneen. Kuvasi luetaan iPhonessasi, eikä niitä koskaan lähetetä verkkoon. Katso, mitä se tekee.

Kysymyksiä

Voinko merkitä iPhoneni kadonneeksi ilman koodia?

Osoitteessa icloud.com/find voit napauttaa Etsi laitteet (Find Devices), jos sinulta pyydetään koodia. Tarvitset silti Apple-tilisi sähköpostiosoitteen ja salasanan, minkä vuoksi kannattaa tarkistaa jo nyt, että tiedät ne.

Pitäisikö iPhone tyhjentää heti?

Ei. Apple neuvoo varmistamaan ensin, että olet kokeillut kaiken muun, koska tyhjentämistä ei voi perua. Merkitse se ensin kadonneeksi.

Voinko löytää iPhoneni, jos siitä on katkaistu virta?

Joskus. Applen mukaan Missä on? -verkon ollessa päällä tuettu iPhone voidaan paikantaa jopa 24 tuntia virran katkaisun jälkeen tai 5 tuntia virransäästötilassa. Apple sanoo myös, että se näkyy verkossa ja Kadonnut-tilassa vasta, kun siihen on kytketty virta ja sillä on Wi-Fi tai mobiilidata, joten et ehkä näe sitä heti.

Lähteet

Kaikki oppaat