Guies / Si un lladre sap el teu codi

Si un lladre sap el codi del teu iPhone

Resposta breuActua de pressa amb els teus comptes. Marca l'iPhone com a perdut, canvia la contrasenya del teu compte d'Apple des d'un altre dispositiu d'Apple si pots, i truca a la teva xarxa i al teu banc. Comprova que ningú hagi afegit un dispositiu de confiança nou.

Per què un codi ho canvia tot

Un lladre sense el teu codi té un telèfon bloquejat. Un lladre amb el teu codi pot obrir les teves apps i veure les teves fotos. Si no tens activada la Protecció de dispositiu robat (Stolen Device Protection), també pot arribar a les teves contrasenyes desades i als ajustos del teu compte d'Apple.

Què fer ara

  1. Marca el teu iPhone com a perdut a icloud.com/find, des d'un altre telèfon o un ordinador.
  2. Canvia la contrasenya del teu compte d'Apple des d'un altre dispositiu d'Apple on tinguis la sessió iniciada, si el lladre pot saber el teu codi. No tens cap altre dispositiu d'Apple? Prova account.apple.com. Pot demanar un codi enviat al teu número, que deixa de funcionar quan la teva SIM es bloqueja, i si la Protecció de dispositiu robat (Stolen Device Protection) està activada, hi ha canvis que no es poden fer al web. Si no hi pots entrar, o la teva contrasenya ha deixat de funcionar, ves a iforgot.apple.com per començar la recuperació del compte. Hi ha un període d'espera. Comprova que ningú no hagi afegit un dispositiu de confiança nou.
  3. Truca a la teva xarxa per bloquejar la SIM, perquè els codis d'inici de sessió deixin d'arribar a aquell telèfon.
  4. Truca als teus bancs i moneders electrònics. Digues-los que algú pot tenir el teu codi.
  5. Canvia la contrasenya del teu correu i tanca la sessió del telèfon als teus altres comptes.
  6. Canvia qualsevol contrasenya que tinguessis desada al telèfon, començant per les més importants.

El nostre pla complet és a què fer si et roben l'iPhone.

Què fer abans que passi

Com ajuda FirstHour

Protegir assenyala les fotos de targetes, documents d'identitat i codis perquè te n'ocupis primer. El Cofre té el seu propi patró o PIN, separat del codi del teu iPhone, així que saber el teu codi no basta per obrir-lo. El bloqueig d'app propi de FirstHour és més feble: s'obre amb el codi del teu iPhone. Tampoc no pot canviar les teves contrasenyes per tu.

FirstHour arribarà aviat a l'iPhone. Les teves fotos es llegeixen al teu iPhone i no es pugen mai enlloc. Mira què fa.

Preguntes

Un lladre pot desactivar Buscar (Find My) amb el meu codi?

Apple diu que Buscar no es pot desactivar mentre la Protecció de dispositiu robat (Stolen Device Protection) està activada. Lluny dels llocs habituals, desactivar aquesta protecció necessita Face ID o Touch ID i una espera d'una hora. En un lloc habitual, com casa teva, n'hi ha prou amb el codi tret que hagis triat Sempre (Always). Per això val la pena activar-la ara, configurada en Sempre.

He d'esborrar l'iPhone de seguida?

Apple diu que t'asseguris d'haver provat tota la resta primer, perquè esborrar no es pot desfer. Marca'l primer com a perdut, i mantén l'iPhone a Buscar (Find My) encara que l'esborris.

Fonts

Totes les guies