गाइड / अगर चोर आपका पासकोड जानता हो

अगर चोर आपके iPhone का पासकोड जानता हो

छोटा जवाबअपने अकाउंट के लिए जल्दी क़दम उठाएँ। iPhone को खोया हुआ मार्क करें, हो सके तो किसी दूसरे Apple डिवाइस से अपने Apple खाते (Apple Account) का पासवर्ड बदलें, और अपने नेटवर्क और बैंक को कॉल करें। यह भी जाँचें कि किसी ने कोई नया भरोसेमंद डिवाइस न जोड़ा हो।

पासकोड से हालात क्यों बदल जाते हैं

जिस चोर के पास आपका पासकोड नहीं है, उसके पास एक लॉक फ़ोन है। जिस चोर के पास आपका पासकोड है, वह शायद आपके ऐप खोल सके और आपकी फ़ोटो देख सके। जब तक चोरी हो जाने पर डिवाइस सुरक्षा (Stolen Device Protection) चालू न हो, वह आपके सेव किए हुए पासवर्ड और आपके Apple खाते की सेटिंग तक भी पहुँच सकता है।

अभी क्या करें

  1. अपने iPhone को खोया हुआ मार्क करें icloud.com/find पर, किसी दूसरे फ़ोन या कंप्यूटर से।
  2. अपने Apple खाते का पासवर्ड बदलें किसी दूसरे Apple डिवाइस से, जिस पर आप साइन इन हैं, अगर हो सकता है कि चोर को आपका पासकोड पता हो। कोई और Apple डिवाइस नहीं है? account.apple.com आज़माएँ। वह आपके नंबर पर भेजा गया कोड माँग सकता है, जो SIM ब्लॉक होते ही काम करना बंद कर देता है, और अगर चोरी हो जाने पर डिवाइस सुरक्षा चालू है, तो कुछ बदलाव वेब पर नहीं हो सकते। अगर आप अंदर नहीं जा पा रहे, या आपका पासवर्ड काम करना बंद कर चुका है, तो अकाउंट रिकवरी शुरू करने के लिए iforgot.apple.com पर जाएँ। इसमें इंतज़ार की अवधि होती है। यह भी जाँचें कि किसी ने कोई नया भरोसेमंद डिवाइस न जोड़ा हो।
  3. अपने नेटवर्क को कॉल करें और अपना SIM ब्लॉक करवाएँ, ताकि लॉगिन कोड उस फ़ोन तक पहुँचना बंद हो जाएँ।
  4. अपने बैंकों और ई-वॉलेट को कॉल करें। उन्हें बताएँ कि हो सकता है किसी के पास आपका पासकोड हो।
  5. अपने ईमेल का पासवर्ड बदलें और फ़ोन को अपने दूसरे अकाउंट से साइन आउट करें।
  6. फ़ोन पर सेव किया हुआ कोई भी पासवर्ड बदलें, सबसे ज़रूरी वाले से शुरू करके।

हमारा पूरा प्लान अगर आपका iPhone चोरी हो जाए तो क्या करें में है।

ऐसा होने से पहले क्या करें

FirstHour कैसे मदद करता है

सुरक्षा कार्ड, ID और कोड की फ़ोटो दिखाती है ताकि आप उन्हें पहले संभाल सकें। वॉल्ट का अपना पैटर्न या PIN होता है, जो आपके iPhone के पासकोड से अलग है, इसलिए आपका पासकोड जानना उसे खोलने के लिए काफ़ी नहीं है। FirstHour का अपना ऐप लॉक कमज़ोर है: वह आपके iPhone के पासकोड से खुलता है। और यह आपके पासवर्ड आपके लिए बदल भी नहीं सकता।

FirstHour जल्द ही iPhone पर आ रहा है। आपकी फ़ोटो आपके iPhone पर ही पढ़ी जाती हैं और कभी अपलोड नहीं होतीं। देखें यह क्या करता है।

सवाल

क्या चोर मेरे पासकोड से Find My बंद कर सकता है?

Apple कहता है कि जब तक चोरी हो जाने पर डिवाइस सुरक्षा चालू है, Find My बंद नहीं किया जा सकता। जानी-पहचानी जगहों से दूर, उस सुरक्षा को बंद करने के लिए Face ID या Touch ID और एक घंटे का इंतज़ार चाहिए। किसी जानी-पहचानी जगह पर, जैसे आपके घर, पासकोड काफ़ी है, जब तक आपने “हमेशा” (Always) न चुना हो। इसीलिए इसे अभी “हमेशा” पर सेट करके चालू कर लेना अच्छा है।

क्या मुझे अपना iPhone तुरंत मिटा देना चाहिए?

Apple कहता है कि पहले यह पक्का कर लें कि आपने बाक़ी सब कुछ आज़मा लिया है, क्योंकि मिटाना वापस नहीं किया जा सकता। पहले उसे खोया हुआ मार्क करें, और मिटाने पर भी iPhone को Find My में बना रहने दें।

स्रोत

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