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Se um ladrão souber o código do teu iPhone

Atualizado a 2 de novembro de 2026 · Pela equipa do FirstHour

Resposta curtaAge depressa nas tuas contas. Marca o iPhone como perdido, muda a palavra-passe da tua Conta Apple a partir de outro dispositivo Apple, se puderes, e liga à operadora e ao banco. Verifica que ninguém juntou um novo dispositivo de confiança.

Porque é que um código muda as coisas

Um ladrão sem o teu código tem um telemóvel bloqueado. Um ladrão com o teu código pode conseguir abrir as tuas apps e ver as tuas imagens. A menos que a Proteção de Dispositivo Roubado (Stolen Device Protection) esteja ativada, pode também chegar às tuas palavras-passe guardadas e às definições da tua Conta Apple.

O que fazer agora

  1. Marca o teu iPhone como perdido em icloud.com/find, a partir de outro telemóvel ou de um computador.
  2. Muda a palavra-passe da tua Conta Apple a partir de outro dispositivo Apple em que tenhas sessão iniciada, se o ladrão puder saber o código do teu telemóvel. Não tens outro dispositivo Apple? Tenta account.apple.com. Pode pedir um código enviado para o teu número, que deixa de funcionar quando o teu SIM for bloqueado, e, se a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativada, algumas alterações não podem ser feitas na web. Se não conseguires entrar, ou se a tua palavra-passe tiver deixado de funcionar, vai a iforgot.apple.com para iniciar a recuperação da conta. Há um período de espera. Verifica se ninguém juntou um novo dispositivo de confiança.
  3. Liga à tua operadora para bloquear o teu SIM, para que os códigos de início de sessão deixem de chegar a esse telemóvel.
  4. Liga aos teus bancos e carteiras eletrónicas. Diz-lhes que alguém pode ter o teu código.
  5. Muda a palavra-passe do teu e-mail e termina a sessão do telemóvel nas tuas outras contas.
  6. Muda todas as palavras-passe que tinhas guardadas no telemóvel, começando pelas mais importantes.

O nosso plano completo está em o que fazer se o teu iPhone for roubado.

O que fazer antes de acontecer

Como o FirstHour ajuda

O Proteger (Protect) assinala imagens de cartões, documentos de identificação e códigos para que trates delas primeiro. O Cofre (Vault) tem o seu próprio padrão ou PIN, separado do código do teu iPhone, por isso saber o teu código não chega para o abrir. O bloqueio de apps do próprio FirstHour é mais fraco: abre com o código do teu iPhone. Também não consegue mudar as tuas palavras-passe por ti.

O FirstHour chega em breve ao iPhone. As tuas imagens são lidas no teu iPhone e nunca são enviadas. Vê o que ele faz.

Perguntas

Um ladrão pode desativar o Encontrar com o meu código?

A Apple diz que o Encontrar não pode ser desativado enquanto a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativada. Longe de locais habituais, desativar essa proteção exige o Face ID ou o Touch ID e uma espera de uma hora. Num local habitual, como a tua casa, o código chega, a menos que tenhas escolhido Sempre. É por isso que vale a pena ativá-la agora, definida para Sempre.

Devo apagar já o meu iPhone?

A Apple diz para teres a certeza de que tentaste tudo o resto primeiro, porque apagar não se pode desfazer. Marca-o primeiro como perdido e mantém o iPhone no Encontrar mesmo que o apagues.

Fontes

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