كيف تضع علامة كمفقود على iPhone دون رمز
أي رمز نعني
رمز التحقق هو الرقم المؤلف من ستة أرقام الذي تطلبه Apple حين تسجّل الدخول على الويب أو على جهاز جديد. يظهر على أجهزة Apple الأخرى لديك أو يصل إلى رقم الهاتف الذي أعددته لرموز Apple. وإن كان iPhone قد ضاع، فقد يكون ذلك هو المكان الوحيد الذي يمكن أن يصل إليك فيه. تعرف Apple هذا، فلا يعتمد العثور على جهازك عليه.
ولا تطلب الخطوات رمز دخول iPhone أيضًا. وإن لم يكن لـ iPhone رمز دخول أبدًا، فيُطلب منك إنشاء واحد.
خطوة بخطوة
- على أي حاسوب أو هاتف مستعار، افتح متصفحًا واكتب icloud.com/find بنفسك.
- سجّل الدخول بحساب Apple الذي تستخدمه على iPhone المفقود.
- إن طُلب منك رمز، فاختر زر «العثور على الأجهزة (Find Devices)» أسفل النافذة.
- تحت «كل الأجهزة»، حدّد iPhone الخاص بك.
- اختر «وضع علامة كمفقود (Mark As Lost)». إن كان مسروقًا، أو لم تكن متأكدًا، فاترك رقم الهاتف والرسالة فارغين، لأن Apple تحذّر من أن اللص قد يستخدمهما لخداعك. ويمكنك إضافتهما لاحقًا. ثم اتبع الخطوات على الشاشة.
ماذا يحدث بعد ذلك
- يُقفل iPhone برمز دخوله.
- تُعلَّق بطاقات Apple Pay والتصاريح (passes).
- يتوقف عن إظهار التنبيهات وإصدار الأصوات للرسائل والإشعارات. وتبقى المكالمات قادرة على الوصول.
- تصلك رسالة تأكيد بالبريد على عنوان حساب Apple.
إن كان iPhone مطفأً أو بلا اتصال، فلا يظهر متصلًا وفي وضع الفقدان (Lost Mode) إلا حين يُشغَّل ويتصل من جديد. ولهذا يستحق أن تفعل ذلك مبكرًا. وضع الفقدان (Lost Mode) هو اسم Apple للجهاز الموضوعة عليه علامة مفقود.
متى لا ينجح هذا
- كان تحديد الموقع (Find My) مطفأً. لن يظهر iPhone في القائمة، ولا يمكنك وضع علامة كمفقود عليه ولا محوه عن بُعد. وتقول Apple إن عليك أن تغيّر كلمة مرور حساب Apple فورًا بدلًا من ذلك.
- لا تعرف كلمة مرورك. تجاوز الرمز لا يتجاوز كلمة المرور. اختر «نسيت كلمة المرور؟» أو اذهب إلى iforgot.apple.com. وتقترح Apple استخدام Safari على iPhone أو Mac حديث، أو تطبيق دعم Apple (Apple Support) على جهاز مستعار. وإن بدأت على الويب، فأطفئ أجهزة Apple الأخرى لديك أثناء الانتظار، لأن استخدام جهاز مسجَّل الدخول إلى حسابك قد يلغي الطلب. وإن لم تستطع إعادة التعيين، فقد يستغرق استرداد الحساب عدة أيام أو أكثر. وقد يستطيع أحد أفراد العائلة المساعدة أسرع، كما هو موضح أدناه. ويستحق الأمر أن تتحقق من كلمة مرورك الآن.
- تريد بقية iCloud. تقدم Apple زر «العثور على الأجهزة (Find Devices)» للعثور على أجهزتك. ولا تقول إنه يفتح البريد أو الصور، فلا تعتمد على ذلك.
إن كان بقربك عون آخر
إن كان جهاز Apple آخر مسجّلًا الدخول بحساب Apple الخاص بك، فيمكنك استخدام تطبيق تحديد الموقع (Find My) عليه. وإن كنت في مجموعة المشاركة العائلية (Family Sharing)، فيمكن لأحد أفراد العائلة أن يضع iPhone الخاص بك في وضع الفقدان (Lost Mode) من تطبيق تحديد الموقع لديه، بشرط أن يكون له رمز دخول من قبل. وإليك كيف تستخدم تحديد الموقع (Find My) من هاتف شخص آخر.
إن كان اللص يعرف رمز دخولك
يمكن إيقاف وضع الفقدان (Lost Mode) على iPhone بإدخال رمز دخوله. ومع تشغيل حماية الجهاز المسروق (Stolen Device Protection)، قد يلزم Face ID أو Touch ID بدلًا من ذلك، فلا يكفي رمز الدخول وحده بعيدًا عن الأماكن المألوفة. ضع علامة كمفقود على أي حال، ثم اقرأ ما الذي يجب فعله أيضًا. وبقية الخطة في ما تفعله إذا سُرق iPhone الخاص بك.
كيف يساعد FirstHour
تحديد الموقع (Find My) وكلمة مرور حساب Apple كلاهما من بين النصائح الموجّهة الـ16 في خطة بديلة (Plan B)، فتنجزهما والأمور هادئة. وتبني Plan B أيضًا خطة للساعة الأولى يمكنك إرسالها إلى من تثق به أو طباعتها كبطاقة للمحفظة. لا يستطيع FirstHour وضع علامة كمفقود على iPhone الخاص بك. تحديد الموقع (Find My) وحده يستطيع. أما قفل السرقة (Theft Lock)، المخطط له لاحقًا وغير المتاح بعد، فسيقفل FirstHour وحده، لا iPhone ولا حساب Apple.
سيصل FirstHour قريبًا إلى iPhone. تُقرأ صورك على iPhone ولا تُرفع أبدًا. اطّلع على ما يفعله.
أسئلة شائعة
هل أستطيع التراجع إن وجدت iPhone؟
نعم. في icloud.com/find، حدّد iPhone، ثم حدّد «مفقود (Lost)»، ثم «إيقاف وضع الفقدان (Stop Lost Mode)». ويمكنك أيضًا إدخال رمز الدخول على iPhone نفسه. وإن كانت حماية الجهاز المسروق (Stolen Device Protection) مفعّلة، فقد تحتاج إلى Face ID أو Touch ID. وتعمل البطاقات المعلَّقة من جديد حين يتوقف وضع الفقدان وتسجّل الدخول إلى حساب Apple مرة أخرى.
هل يستطيع صديق أن يضع علامة كمفقود عني؟
ليس من حسابه هو. تقول Apple إنه لا يمكنك إضافة جهاز صديق إلى «العثور على الأجهزة (Find Devices)». لكن يمكنه أن يعيرك هاتفه أو حاسوبه لتسجّل الدخول بنفسك. أما المشاركة العائلية فمختلفة، كما شُرح أعلاه.
ماذا لو لم يُطلب مني رمز أصلًا؟
فتابع. يجب أن تصل إلى قائمة أجهزتك.
المصادر
- If your iPhone or iPad was stolen، دعم Apple
- How to find your lost iPhone or iPad، دعم Apple
- Sign in to Find Devices on iCloud.com، دعم Apple
- Sign in and use iCloud.com، دعم Apple
- Use Lost Mode in Find Devices on iCloud.com، دعم Apple
- Mark a device as lost in Find My on iPhone، دعم Apple
- Add your iPhone to Find My، دعم Apple
- Two-factor authentication for Apple Account، دعم Apple
- If you forgot your password and can't sign in to your Apple Account، دعم Apple
- Share your location with your Family Sharing group، دعم Apple
- About Stolen Device Protection for iPhone، دعم Apple
- Locate a device in Find Devices on iCloud.com، دعم Apple، قُرئ في 5 نوفمبر 2026