Jak označit iPhone jako ztracený bez kódu
Jaký kód se tím myslí
Ověřovací kód je šestimístné číslo, které Apple žádá při přihlášení na webu nebo na novém zařízení. Zobrazí se na vašich dalších zařízeních Apple nebo přijde na telefonní číslo, které jste si pro kódy od Applu nastavili. Pokud je váš iPhone pryč, může to být jediné místo, kam by se k vám dostal. Apple to ví, proto hledání zařízení na něm nezávisí.
Kroky nechtějí ani přístupový kód vašeho iPhonu. Pokud váš iPhone žádný přístupový kód nikdy neměl, budete vyzváni, abyste si ho vytvořili.
Krok za krokem
- V jakémkoli počítači nebo půjčeném telefonu otevřete webový prohlížeč a sami napište icloud.com/find.
- Přihlaste se k Apple účtu, který používáte na chybějícím iPhonu.
- Pokud po vás chtějí kód, zvolte tlačítko Najít zařízení (Find Devices) ve spodní části okna.
- V seznamu Všechna zařízení vyberte svůj iPhone.
- Zvolte Označit jako ztracené (Mark As Lost). Pokud byl ukraden, nebo si nejste jistí, nechte telefonní číslo a zprávu prázdné, protože Apple varuje, že by je zloděj mohl použít k tomu, aby vás oklamal. Přidat je můžete později. Pak postupujte podle kroků na obrazovce.
Co se stane potom
- Váš iPhone se zamkne přístupovým kódem.
- Karty a průkazy (passes) v Apple Pay se pozastaví.
- Přestane zobrazovat upozornění a vydávat zvuky pro zprávy a oznámení. Hovory mohou stále procházet.
- Na e-mailovou adresu svého Apple účtu dostanete potvrzovací e-mail.
Pokud je váš iPhone vypnutý nebo bez připojení, zobrazí se jako online a v režimu ztraceno (Lost Mode) teprve poté, co se zapne a znovu připojí. Proto se vyplatí udělat to brzy. Režim ztraceno je Applův název pro zařízení označené jako ztracené.
Kdy to nepůjde
- Najít (Find My) bylo vypnuté. Váš iPhone nebude v seznamu a nemůžete ho na dálku označit jako ztracený ani smazat. Apple v takovém případě radí hned změnit heslo ke svému Apple účtu.
- Neznáte své heslo. Přeskočení kódu nepřeskočí heslo. Zvolte „Zapomněli jste heslo?“ (Forgot password?) nebo přejděte na iforgot.apple.com. Apple doporučuje Safari na novějším iPhonu nebo Macu, nebo aplikaci Podpora Apple (Apple Support) na půjčeném zařízení. Pokud začnete na webu, vypněte si na dobu čekání ostatní zařízení Apple, protože použití zařízení přihlášeného k vašemu účtu může žádost zrušit. Pokud heslo nemůžete obnovit, obnovení účtu může trvat několik dní i déle. Člen rodiny vám může pomoci dřív, jak je vysvětleno níže. Vyplatí se ověřit si heslo už teď.
- Chcete zbytek iCloudu. Apple nabízí tlačítko Najít zařízení pro hledání vašich zařízení. Neuvádí, že otevře Mail nebo Fotky, proto s tím nepočítejte.
Když máte poblíž další pomoc
Pokud je k vašemu Apple účtu přihlášené jiné zařízení Apple, můžete na něm použít aplikaci Najít (Find My). Pokud jste ve skupině Sdílení v rodině (Family Sharing), člen rodiny může váš iPhone přepnout do režimu ztraceno (Lost Mode) ze své aplikace Najít, pokud už měl přístupový kód. Tady je jak použít Najít z cizího telefonu.
Když zloděj zná váš přístupový kód
Režim ztraceno (Lost Mode) lze na iPhonu vypnout zadáním jeho přístupového kódu. Když je zapnutá Ochrana odcizeného zařízení (Stolen Device Protection), může být potřeba místo toho Face ID nebo Touch ID, takže přístupový kód sám mimo známá místa nestačí. Označte ho jako ztracený i tak a pak si přečtěte, co dalšího udělat. Zbytek plánu je v návodu co dělat, když vám ukradnou iPhone.
Jak pomáhá FirstHour
Najít (Find My) i heslo k vašemu Apple účtu patří mezi 16 vedených tipů v Plan B, takže je můžete vyřešit, dokud je všude klid. Plan B také sestaví plán na první hodinu, který můžete poslat někomu, komu důvěřujete, nebo vytisknout jako kartičku do peněženky. FirstHour nemůže označit váš iPhone jako ztracený. Může to jen Najít. Theft Lock (zámek při krádeži), plánovaný na později a zatím nedostupný, zamkne jen FirstHour, ne váš iPhone ani váš Apple účet.
FirstHour brzy přijde do iPhonu. Vaše fotky se čtou ve vašem iPhonu a nikdy se nenahrávají. Podívejte se, co umí.
Časté otázky
Dá se to vzít zpět, když svůj iPhone najdu?
Ano. Na icloud.com/find vyberte iPhone, vyberte Ztracené (Lost), pak Zastavit režim ztraceno (Stop Lost Mode). Můžete také zadat přístupový kód přímo na iPhonu. Pokud je zapnutá Ochrana odcizeného zařízení, může být potřeba Face ID nebo Touch ID. Pozastavené karty znovu fungují, jakmile je režim ztraceno vypnutý a vy se znovu přihlásíte ke svému Apple účtu.
Může ho za mě označit jako ztracený kamarád?
Ne ze svého vlastního účtu. Apple uvádí, že do Najít zařízení nelze přidat kamarádovo zařízení. Může vám půjčit telefon nebo počítač, abyste se přihlásili sami. Sdílení v rodině je jiné, jak je vysvětleno výše.
Co když po mně kód nechtějí vůbec?
Pak pokračujte. Měli byste se dostat k seznamu svých zařízení.
Zdroje
- If your iPhone or iPad was stolen, Apple Support
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- Sign in to Find Devices on iCloud.com, Apple Support
- Sign in and use iCloud.com, Apple Support
- Use Lost Mode in Find Devices on iCloud.com, Apple Support
- Mark a device as lost in Find My on iPhone, Apple Support
- Add your iPhone to Find My, Apple Support
- Two-factor authentication for Apple Account, Apple Support
- If you forgot your password and can't sign in to your Apple Account, Apple Support
- Share your location with your Family Sharing group, Apple Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support
- Locate a device in Find Devices on iCloud.com, Apple Support, přečteno 5. listopadu 2026