Cara menandai iPhone sebagai hilang tanpa kode
Kode yang dimaksud
Kode verifikasi adalah angka enam digit yang diminta Apple saat Anda masuk di web atau di perangkat baru. Kode itu muncul di perangkat Apple Anda yang lain atau dikirim ke nomor telepon yang Anda daftarkan untuk kode Apple. Jika iPhone Anda hilang, mungkin hanya di sanalah kode itu bisa sampai. Apple tahu hal ini, jadi menemukan perangkat Anda tidak bergantung padanya.
Langkah-langkahnya juga tidak meminta kode sandi iPhone Anda. Jika iPhone Anda belum pernah memakai kode sandi, Anda akan diminta membuatnya.
Langkah demi langkah
- Di komputer mana pun atau ponsel pinjaman, buka browser web dan ketik sendiri icloud.com/find.
- Masuk dengan Akun Apple yang Anda pakai di iPhone yang hilang.
- Jika diminta kode, pilih tombol Temukan Perangkat di bagian bawah jendela.
- Di bawah Semua Perangkat, pilih iPhone Anda.
- Pilih Tandai Sebagai Hilang. Jika iPhone dicuri, atau Anda tidak yakin, biarkan nomor telepon dan pesan kosong, karena Apple memperingatkan bahwa pencuri bisa memakainya untuk menipu Anda. Anda bisa menambahkannya nanti. Lalu ikuti langkah-langkah di layar.
Apa yang terjadi berikutnya
- iPhone Anda terkunci dengan kode sandinya.
- Kartu dan pass Apple Pay ditangguhkan.
- iPhone berhenti menampilkan peringatan dan berbunyi untuk pesan dan notifikasi. Panggilan masih bisa masuk.
- Anda mendapat email konfirmasi di alamat Akun Apple Anda.
Jika iPhone Anda mati atau tidak tersambung, iPhone baru tampak online dan dalam Mode Hilang setelah menyala dan tersambung lagi. Itulah sebabnya sebaiknya lakukan ini lebih awal. Mode Hilang adalah sebutan Apple untuk perangkat yang ditandai hilang.
Kapan cara ini tidak berhasil
- Lacak tidak aktif. iPhone Anda tidak akan tercantum, dan Anda tidak bisa menandainya sebagai hilang atau menghapusnya dari jauh. Apple menyarankan agar Anda segera mengganti kata sandi Akun Apple Anda.
- Anda tidak tahu kata sandi Anda. Melewati kode tidak berarti melewati kata sandi. Pilih "Lupa kata sandi?" (Forgot password?) atau buka iforgot.apple.com. Apple menyarankan Safari di iPhone atau Mac yang cukup baru, atau app Dukungan Apple di perangkat pinjaman. Jika Anda memulai di web, matikan perangkat Apple Anda yang lain selama menunggu, karena memakai perangkat yang sudah masuk ke akun Anda bisa membatalkan permintaan. Jika Anda tidak bisa mengatur ulangnya, pemulihan akun bisa memakan waktu beberapa hari atau lebih. Anggota keluarga mungkin bisa membantu lebih cepat, seperti dijelaskan di bawah. Sebaiknya pastikan kata sandi Anda sekarang.
- Anda ingin mengakses iCloud lainnya. Apple menyediakan tombol Temukan Perangkat untuk menemukan perangkat Anda. Apple tidak mengatakan tombol itu membuka Mail atau Foto, jadi jangan mengandalkannya.
Jika ada bantuan lain di dekat Anda
Jika perangkat Apple lain masuk dengan Akun Apple Anda, Anda bisa memakai app Lacak di perangkat itu. Jika Anda berada dalam grup Keluarga Berbagi, anggota keluarga bisa memasukkan iPhone Anda ke Mode Hilang dari app Lacak mereka sendiri, selama iPhone itu sudah memakai kode sandi. Ini cara memakai Lacak dari ponsel orang lain.
Jika pencuri tahu kode sandi Anda
Mode Hilang bisa dimatikan di iPhone dengan memasukkan kode sandinya. Jika Perlindungan Perangkat Curian aktif, mungkin diperlukan Face ID atau Touch ID, sehingga kode sandi saja tidak cukup di luar tempat yang sering Anda kunjungi. Tetap tandai sebagai hilang, lalu baca apa lagi yang perlu dilakukan. Rencana selengkapnya ada di yang harus dilakukan jika iPhone Anda dicuri.
Cara FirstHour membantu
Lacak dan kata sandi Akun Apple Anda termasuk dalam 16 tips terpandu di Plan B, sehingga Anda bisa membereskannya selagi semuanya tenang. Plan B juga menyusun rencana satu jam pertama yang bisa Anda kirim ke orang yang Anda percaya atau cetak sebagai kartu dompet. FirstHour tidak bisa menandai iPhone Anda sebagai hilang. Hanya Lacak yang bisa. Kunci Anti-Pencurian, yang direncanakan hadir nanti dan belum tersedia, hanya akan mengunci FirstHour, bukan iPhone atau Akun Apple Anda.
FirstHour segera hadir di iPhone. Foto Anda dibaca di iPhone Anda dan tidak pernah diunggah. Lihat fungsinya.
Pertanyaan
Bisakah saya membatalkannya jika iPhone saya ditemukan?
Bisa. Di icloud.com/find, pilih iPhone, pilih Hilang, lalu Hentikan Mode Hilang. Anda juga bisa memasukkan kode sandi di iPhone itu sendiri. Jika Perlindungan Perangkat Curian aktif, Anda mungkin memerlukan Face ID atau Touch ID. Kartu yang ditangguhkan berfungsi lagi setelah Mode Hilang dimatikan dan Anda masuk kembali ke Akun Apple Anda.
Bisakah teman menandainya hilang untuk saya?
Tidak dari akun teman sendiri. Apple mengatakan perangkat teman tidak bisa ditambahkan ke Temukan Perangkat. Teman bisa meminjamkan ponsel atau komputernya agar Anda masuk sendiri. Keluarga Berbagi berbeda, seperti dijelaskan di atas.
Bagaimana jika saya sama sekali tidak diminta kode?
Lanjutkan saja. Anda seharusnya langsung melihat daftar perangkat Anda.
Sumber
- If your iPhone or iPad was stolen, Dukungan Apple
- How to find your lost iPhone or iPad, Dukungan Apple
- Sign in to Find Devices on iCloud.com, Dukungan Apple
- Sign in and use iCloud.com, Dukungan Apple
- Use Lost Mode in Find Devices on iCloud.com, Dukungan Apple
- Mark a device as lost in Find My on iPhone, Dukungan Apple
- Add your iPhone to Find My, Dukungan Apple
- Two-factor authentication for Apple Account, Dukungan Apple
- If you forgot your password and can't sign in to your Apple Account, Dukungan Apple
- Share your location with your Family Sharing group, Dukungan Apple
- About Stolen Device Protection for iPhone, Dukungan Apple
- Locate a device in Find Devices on iCloud.com, Dukungan Apple, dibaca 5 November 2026