Guides / Beskyt din e-mail

Beskyt din e-mail, efter din telefon er blevet stjålet

Opdateret 3. november 2026 · Af holdet bag FirstHour

Kort svarFra en anden enhed skal du logge den stjålne telefon ud af din e-mail og skifte din adgangskode. Tjek derefter, at ingen har tilføjet videresendelse eller ændret dit telefonnummer eller din e-mailadresse til gendannelse. Gør det kort efter, at du har markeret din telefon som mistet og ringet til dit teleselskab og din bank.

Hvorfor e-mail betyder så meget

Nulstilling af adgangskoder og sikkerhedsadvarsler går ofte til din e-mail. Google foreslår for eksempel, at du skifter adgangskoderne til apps og websteder, der sender e-mail til dig, eller som du logger ind på med den adresse. Så hvis nogen kommer ind i din e-mail, kan de måske også komme ind på andre konti.

På en andens enhed skal du bruge et privat vindue og lukke det, når du er færdig.

Log ud og skift din adgangskode

E-mailHvad du skal gøre
GmailI din Google-konto skal du gå til Sikkerhed, derefter Dine enheder, derefter Administrer enheder. Vælg telefonen, og vælg Log ud. Skift derefter din adgangskode. De fulde trin.
iCloud MailSkift adgangskoden til din Apple-konto fra en anden Apple-enhed, hvis du kan, eller på account.apple.com. Apple foreslår, at du også gennemgår dine kontooplysninger dér. Hvis det er blokeret, kan du prøve det her.
Outlook eller HotmailLog ind på din Microsoft-kontos avancerede sikkerhedsindstillinger (Advanced security options), og vælg derefter Log ud under Log ud overalt (Sign out everywhere). Microsoft siger, at det kan tage op til 24 timer, og at Xbox-konsoller er adskilt. Skift også din adgangskode.
YahooPå din kontos sikkerhedsside skal du finde telefonen under Aktuelle logins (Current sign-ins) og vælge Log ud. Yahoo viser også Seneste kontoaktivitet (Recent account activity) dér. Hvis noget ser forkert ud, så skift straks din adgangskode.
Alt andetKig efter sikkerhedssiden i dine kontoindstillinger, eller spørg din udbyder. Hvis der ikke er mulighed for at logge en enhed ud, så skift i det mindste din adgangskode.

Menunavne ændrer sig fra tid til anden, så din kan se lidt anderledes ud. Hvis du ikke kan se en mulighed, har din udbyders hjælpeside de nyeste trin.

Tjek, at intet er ændret

Det tager nogle få minutter, og det er let at overse. Googles tjekliste er god at følge til enhver e-mailkonto:

Hvis du bliver bedt om en kode, du ikke kan få

Det er almindeligt, fordi dine koder forsvandt med din telefon eller dit SIM-kort. Til Google kan du bruge en anden telefon, der er logget ind på din konto, et andet nummer, du har tilføjet, eller en gemt backupkode. En sikkerhedsnøgle eller en adgangsnøgle virker også, hvis du har oprettet en tidligere. Hvis du ikke kan komme ind, så brug trinene til kontogendannelse, og bed dit teleselskab flytte dit nummer til et nyt SIM-kort. Sådan virker det på Filippinerne. Andre steder kan du vælge dit land.

Hvad det her ikke kan

At logge ud afskærer din konto, men det låser ikke telefonen og sletter ikke det, der ligger på den. Vi kunne ikke bekræfte, hvad der bliver læseligt på telefonen bagefter, og det kan variere. Så markér også din iPhone som mistet, for Apple siger, at det låser den med din kode.

Sådan hjælper FirstHour

Med Plan B laver du på forhånd en plan for den første time og sender den til en, du stoler på. Beskyt peger på billeder af backupkoder i Fotos, fordi de kan åbne en konto uden din telefon. Den kan overse nogle. FirstHour kan ikke skifte din e-mailadgangskode eller logge dig ud. Den kan slet ikke se ind i din e-mail.

FirstHour kommer snart til iPhone. Dine billeder læses på din iPhone og bliver aldrig uploadet. Se, hvad den gør.

Spørgsmål

Skal jeg gøre det, før jeg ringer til min bank?

Hvis du kan, så markér din telefon som mistet og ring først til dit teleselskab og din bank, fordi din bank kan handle på penge, og dit teleselskab kan stoppe koder sendt som sms. Tag derefter din e-mail. Hvis du kun kan gøre én ting lige nu, så gør det, der føles mest hastende.

Jeg har låst mig selv ude. Hvad nu?

Brug din udbyders gendannelsesside. Med en Apple-konto siger Apple, at gendannelse kan tage flere dage eller længere, og at Apple Support ikke kan forkorte det. Send ikke en anden anmodning, for det kan gøre ventetiden længere.

Får en tyv stadig mine nye e-mails?

At logge ud og skifte din adgangskode skulle afskære den adgang, men Microsoft siger, at det kan tage op til 24 timer. Så tjek igen dagen efter.

Kilder

Alle guides