Hogyan tiltassa le egy telefon IMEI-jét a Fülöp-szigeteken
Az IMEI egy szám, amely magát a telefont azonosítja, nem a SIM-kártyáját. Ez a lépés várhat, amíg a SIM-kártyája, az e-pénztárcái és a bankjai le nem vannak tiltva, ezért azokat intézze előbb. Másik országban van? Válassza ki az Önét itt, mert a szabályok mások.
Mire lesz szüksége
- Az IMEI-je. A telefon nélkül is megtalálhatja.
- Form No. NTC 1-24 (2. változat, 2023. március 31.), a Tulajdonjogról és elvesztésről szóló, vállalással ellátott nyilatkozat (Affidavit of Ownership and Loss with Undertaking). Felnőtt fülöp-szigeteki állampolgárra van megfogalmazva, adóazonosító (TIN) és lakhelyigazolás soraival, ezért ha ez nem illik Önre, kérdezze meg az NTC-t vagy a közjegyzőt. Az affidavit (nyilatkozat) esküvel tett írásbeli kijelentés. Töltse ki, és hitelesíttesse közjegyzővel, vagyis írja alá egy közjegyző előtt. Az űrlap szerint nem eladó, és másolható.
- Az igazolványa másolata: hatósági igazolvány vagy útlevél. A diákok használhatnak iskolai igazolványt. Ha nincs igazolványa, az űrlap elfogad egy születési anyakönyvi kivonatot vagy NBI-igazolást (NBI clearance).
- Annak igazolása, hogy a telefon az Öné, az alábbiak bármelyike: a hivatalos nyugta, a doboz, amelyen látszik az IMEI, vagy egy hivatalos viszonteladó vásárlási igazolása az Ön nevével, a dátummal és az IMEI-vel.
Az űrlap szerint legyenek kéznél az eredetik az összehasonlításhoz, ezért vigye magával őket, ha személyesen megy.
Ha nincs nyugtája vagy doboza
Az űrlap ezek helyett elfogad egy nyilatkozatot. Ebben ki kell jelenteni, hogy a telefon az Öné, és meg kell adni a letiltáshoz egy hivatkozást, például az IMEI-t, csatolva a rendőrségi naplót (police blotter), ha van. A Smart oldala erőteljesebben fogalmaz, és azt írja, hogy ha nincs igazolása, rendőrségi jelentés kell. Ezért a legbiztonságosabb, ha előbb rendőrségi jelentést szerez.
Hová küldje
Az NTC Loss / Stolen Cellphone oldalán van egy online űrlap. Kéri a teljes nevét, egy naprakész elérhetőségi számot és e-mail-címet, a telefont, és a panasza összefoglalóját. Három dolgot kell feltöltenie:
- Egy érvényes igazolvány másolata. Bármilyen hatósági igazolvány, vagy diákoknak iskolai igazolvány. Ha nincs igazolványa, egy születési anyakönyvi kivonat vagy NBI-igazolás.
- Egy kép az IMEI-számokról. Ha nincs ilyen, kérdezze meg az NTC-t, mit fogad el.
- Egy közjegyző által hitelesített, vállalással ellátott elvesztési nyilatkozat (Affidavit of Loss with Undertaking).
Más módok az elérésükre:
- Az NTC fogyasztói forródrótja az 1682, 24 órában nyitva tartóként jelölve. További fogyasztói vonalaik: +63 2 8920 4464, +63 2 8926 7722 és +63 2 8921 3251, hétfőtől péntekig 8:00-tól 17:00-ig. Az e-mail-cím consumer@ntc.gov.ph. Az oldal nem írja le, hogy ezek a vonalak fogadnak-e letiltási kérelmeket, ezért kérdezze meg.
- Az NTC 7. régiója szerint személyesen is benyújthatja a regionális irodájában. Más regionális irodák eltérhetnek.
- A Smart oldala az NTC számaként a 0919-299 9999-et adja meg.
- Ha a telefont a Globe-tól vette, kérheti a Globe-ot, hogy tegye feketelistára, a doboz hátulján lévő IMEI-vel. A Globe szerint a telefont ezután még másik SIM-mel sem lehet használni.
Mielőtt aláírja az űrlapot
Az űrlap esküvel tett nyilatkozat, ezért igaznak és helyesnek kell lennie. Tartalmaz egy vállalást is: egyetért azzal, hogy nem teszi felelőssé az NTC-t vagy a szolgáltatókat a telefon végleges letiltásából eredő követelésekért vagy károkért. Ha a telefon nem kizárólag az Öné, például céges telefon, előbb kérdezze meg a tulajdonost. Ez nem jogi tanács, ezért ha bizonytalan, kérdezzen ügyvédet vagy a közjegyzőt.
Ugyanezzel az űrlappal kérheti a telefonban lévő SIM vagy szám letiltását is. Ezzel kapcsolatban mégis hívja fel előbb a saját hálózatát, hogy az SMS-ben küldött kódok ne jussanak el a telefonra. A száma Önnek is leáll, ezért olvassa el, hogyan kaphatja vissza.
Amit a letiltás nem tud
- Nem találja meg a telefont. Semmi, amit megnyitottunk, nem állítja, hogy a letiltás megtalálja. Az iPhone-hoz használja az Apple Lokátorát (Find My).
- Nem védi a fiókjait. Aki ki tudja nyitni a telefont, elérheti, ami rajta van, ezért változtassa meg a jelszavait is.
- A mobilhálózatokról szól. Az űrlap a mobilszolgáltatóknak szól. Nem mond semmit a Wi-Fi-ről vagy más országok hálózatairól, ezért ne feltételezze, hogy azokra is vonatkozik.
Kérjük, ne fizessen senkinek, aki azt ajánlja, hogy IMEI alapján követi vagy feloldja a telefont.
Amit nem tudtunk megerősíteni
Nem tudtuk kiolvasni, mennyi ideig tart a letiltás, és az NTC számít-e fel díjat. A közjegyző díjat kérhet a hitelesítésért. Mielőtt elmegy, kérdezze meg az NTC-t és a közjegyzőt.
Hogyan segít a FirstHour
A Plan B az első órás tervében tartja az IMEI-jét, hogy később ne kelljen keresgélnie. Ön gépeli be, mert az iPhone nem engedi, hogy az appok kiolvassák. A FirstHour nem tud letiltani egy telefont, és nem tudja Ön helyett beadni az űrlapot, a letiltás az NTC-n és a hálózatokon múlik.
A FirstHour hamarosan érkezik iPhone-ra. A fotóit az iPhone-ja olvassa be, és soha nem töltődnek fel. Nézze meg, mit tud.
Kérdések
Előbb rendőrségi jelentés kell?
Az igazolásától függ. Az NTC űrlapja a rendőrségi naplót olyasmiként kezeli, amit csatolni kell, ha van, és a 7. régió listája nem említi, ha van nyugtája vagy doboza. A Smart szerint rendőrségi jelentés kell, ha nincs igazolása.
Feloldható egy letiltott telefon, ha visszakapom?
Az űrlapon van egy Unblock (feloldás) mező és egy Block (letiltás) mező is, de a végleges letiltásról is szól. Mielőtt számítana rá, kérdezze meg az NTC-t, mi érvényes.
Az IMEI-t tiltsam le, vagy az iPhone-t töröljem?
Más-más dolgot tesznek, és mindkettőt megteheti. Az Apple szerint törlés előtt próbáljon ki mindent más módon, mert nem vonható vissza, és még a törlés után is tartsa az iPhone-t a Lokátorban (Find My).
Források
- Form No. NTC 1-24, Affidavit of Ownership and Loss with Undertaking, National Telecommunications Commission
- Loss / Stolen Cellphone, National Telecommunications Commission
- FAQs, NTC Region 7
- Temporary disconnection for lost SIM or phone, Globe
- How to report a lost or stolen phone, Smart
- Find the serial number or IMEI on your iPhone, iPad, or iPod touch, Apple Support
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support