Návody / Peněženka a Apple Pay v ukradeném iPhonu

Peněženka, Apple Pay a jízdenky v ukradeném iPhonu

Aktualizováno 4. listopadu 2026 · Tým FirstHour

Stručná odpověďOznačte iPhone jako ztracený. Apple říká, že tím se pozastaví platební karty a průkazky, které používáte s Apple Pay. Pak zavolejte své bance nebo vydavateli karty, kteří také mohou karty pozastavit. Pokud je iPhone pryč nadobro, můžete karty odebrat na stránce svého Apple účtu. Výjimkou jsou jízdenky: když je iPhone offline, nelze je změnit.

Tato stránka popisuje, co říká Apple, jednoduše. Banky a dopravní systémy se liší, berte to proto jako návod, na co se ptát. Není to finanční rada.

Potřebuje zloděj k placení Face ID nebo přístupový kód?

Apple říká, že k odeslání platebních údajů musíte použít Face ID, Touch ID nebo přístupový kód. Jedinou výjimkou je Expresní režim (Express Mode) s platební nebo jízdní kartou. Apple také říká, že k použití Apple Pay vůbec potřebujete mít v zařízení nastavený přístupový kód.

Express Transit je jízdní karta, kterou jste si zvolili pro rychlé cestování přiložením. Apple říká, že s ní můžete platit a jezdit bez předchozího Face ID, Touch ID nebo přístupového kódu. Pokud ji používáte, vyplatí se požádat toho, kdo kartu vydal, aby ji rychle pozastavil. Tato část je naše rada, ne Applu.

Krok 1: označte iPhone jako ztracený

Apple říká, že ukradený iPhone je třeba co nejrychleji přepnout do režimu ztraceno (Lost Mode). Můžete to udělat na icloud.com/find, z jiného telefonu nebo z počítače. Apple říká, že tím se iPhone zamkne jeho přístupovým kódem a platební karty a průkazky, které používáte s Apple Pay, se pozastaví. Apple také říká, že díky takovému pozastavení nemusíte karty hned rušit.

Apple říká, že iPhone se zobrazí jako online a v režimu ztraceno, až když se zapne a má Wi-Fi nebo mobilní data. Funguje to jen tehdy, když bylo Najít (Find My) zapnuté před krádeží. Tady je celý plán na první hodinu.

Krok 2: zavolejte bance nebo vydavateli karty

Apple říká, že můžete také zavolat bance nebo vydavateli, aby karty v Apple Pay pozastavili. Apple říká, že když se karty pozastaví nebo odeberou, vydavatel karty nebo platební síť pozastaví nebo zruší možnost platit, i když je iPhone offline a není připojený k Wi-Fi ani mobilním datům. Apple to říká o kreditních, debetních i předplacených kartách.

Použijte číslo na kartě nebo ve vlastní aplikaci banky. Komu volat tam, kde bydlíte, zjistíte, když si vyberete svou zemi. Náš návod o bankovní aplikaci na ukradeném telefonu má víc, na co se zeptat.

Krok 3: odeberte karty, pokud se iPhone nevrátí

Apple říká, že můžete přejít na stránku svého Apple účtu a odebrat možnost platit kreditními, debetními a předplacenými kartami, které jste s Apple Pay používali. Apple také říká, že vzdálené smazání iPhonu přes Najít odebere možnost platit těmito kartami. Před smazáním si to dobře rozmyslete. Tady je, proč je to poslední možnost.

Příručka Applu o zabezpečení platforem (Platform Security) také uvádí odebrání zařízení v Najít na icloud.com jako způsob, jak karty znehodnotit. Doporučujeme to nedělat: Apple říká, že odebrání zařízení z Najít odstraní Zámek aktivace (Activation Lock). Pro karty použijte stránku Apple účtu nebo svou banku a iPhone nechte v Najít.

Pokud iPhone najdete, Apple říká, že můžete Apple Pay znovu zapnout. Po režimu ztraceno Apple říká, že pozastavené karty lze zase používat, jakmile režim ztraceno vypnete a znovu se přihlásíte ke svému Apple účtu. Po smazání Apple říká, že karty můžete znovu přidat v Peněžence (Wallet).

Jízdenky, průkazky a věrnostní karty

Klíče od auta, digitální doklady a další průkazky stránky Applu, které jsme četli, nepokrývají, proto o nich nepíšeme. Zeptejte se firmy nebo úřadu, který je vydal, co dělat.

Jak pomáhá FirstHour

Plan B předem vytvoří plán na první hodinu, s bankami, které zaškrtnete, a jejich zkontrolovanými čísly. FirstHour nemůže odebrat karty z Peněženky, pozastavit je ani zamknout vaše bankovní účty. To udělá Apple a vaše banka.

FirstHour brzy přijde do iPhonu. Vaše fotky se čtou ve vašem iPhonu a nikdy se nenahrávají. Podívejte se, co umí.

Časté otázky

Musím volat bance i poté, co jsem použil režim ztraceno?

Je to rozumné. Apple říká, že můžete zavolat bance nebo vydavateli, aby karty v Apple Pay pozastavili. Vyplatí se také požádat je, aby zkontrolovali platby a vyměnili fyzickou kartu.

Co když je můj iPhone vypnutý?

Apple říká, že vydavatel karty nebo platební síť může pozastavit vaše kreditní, debetní a předplacené karty, i když je iPhone offline. Samotný režim ztraceno se projeví, až když je iPhone online. Jízdenky a věrnostní karty jsou jiné, viz výše.

Zdroje

Všechny návody