Wallet, Apple Pay og transitkort på en stjålet iPhone
Den her side handler om det, Apple siger, med enkle ord. Banker og transportselskaber er forskellige, så brug den som en guide til, hvad du skal spørge om. Det er ikke finansiel rådgivning.
Skal en tyv bruge dit Face ID eller din kode for at betale?
Apple siger, at du skal bruge Face ID, Touch ID eller din kode for at sende betalingsoplysninger. Den ene undtagelse er Express-tilstand (Express Mode) med et betalings- eller transitkort. Apple siger også, at du skal have sat en kode på din enhed for overhovedet at bruge Apple Pay.
Express-transit (Express Transit) er et transitkort, du har valgt til hurtig rejse med et tryk på læseren. Apple siger, at du med et sådant kan betale og rejse uden først at bruge Face ID, Touch ID eller en kode. Hvis du bruger et, er det værd at bede dem, der har udstedt det kort, om at suspendere det hurtigt. Den del er vores råd, ikke Apples.
Trin 1: markér iPhone som mistet
Apple siger, at du så hurtigt som muligt skal sætte en stjålet iPhone i Mistet-tilstand (Lost Mode). Det kan du gøre på icloud.com/find, fra en anden telefon eller en computer. Apple siger, at det låser iPhone med dens kode, og at de betalingskort og andre Wallet-kort, du bruger med Apple Pay, bliver suspenderet. Apple siger også, at du med den slags suspendering ikke behøver at annullere dine kort med det samme.
Apple siger, at iPhone først vises som online og i Mistet-tilstand, når den er blevet tændt og har Wi-Fi eller mobildata. Det virker kun, hvis Find (Find My) var slået til før tyveriet. Her er hele planen for den første time.
Trin 2: ring til din bank eller din kortudsteder
Apple siger, at du også kan ringe til din bank eller udsteder for at suspendere dine kort fra Apple Pay. Apple siger, at når kort bliver suspenderet eller fjernet, suspenderer eller tilbagekalder kortudstederen eller betalingsnetværket muligheden for at betale, selv om iPhone er offline og ikke har forbindelse til Wi-Fi eller mobildata. Apple siger det for kredit-, debet- og forudbetalte kort.
- Sig, at din telefon er stjålet, og bed dem suspendere de kort, du havde i Apple Pay.
- Spørg, om du også skal udskifte det fysiske kort.
- Spørg, hvad du skal gøre, før du tilføjer kortet igen.
Brug nummeret på dit kort eller i din banks egen app. For at finde ud af, hvem du skal ringe til, hvor du bor, så vælg dit land. Vores guide til en bank-app på en stjålet telefon har mere at spørge om.
Trin 3: fjern kortene, hvis iPhone ikke kommer tilbage
Apple siger, at du kan gå til din Apple-kontoside og fjerne muligheden for at betale med de kredit-, debet- og forudbetalte kort, du brugte med Apple Pay. Apple siger også, at hvis du sletter iPhone på afstand med Find (Find My), fjernes muligheden for at betale med de kort. Tænk dig godt om, før du sletter. Her er, hvorfor det er den sidste udvej.
Apples Platform Security-guide nævner også at fjerne enheden i Find (Find My) på icloud.com som en måde at gøre kort ubrugelige på. Vi foreslår, at du ikke gør det: Apple siger, at når du fjerner en enhed fra Find (Find My), fjernes Aktiveringslås (Activation Lock). Brug Apple-kontosiden til kortene, eller din bank, og lad iPhone blive i Find (Find My).
Hvis du finder iPhone, siger Apple, at du kan slå Apple Pay til igen. Efter Mistet-tilstand siger Apple, at suspenderede kort kan bruges igen, når du slår Mistet-tilstand fra og logger ind på din Apple-konto igen. Efter en sletning siger Apple, at du kan tilføje kortene igen i Wallet.
Transitkort, kort og bonuskort
- Transitkort. Apple siger, at du midlertidigt kan suspendere dem ved at sætte iPhone i Mistet-tilstand, eller fjerne dem ved at slette den på afstand med Find (Find My). Apple siger også, at de ikke kan fjernes eller suspenderes, hvis iPhone er offline.
- Bonuskort. Apple siger, at de kun fjernes, hvis eller når iPhone er online.
- Studiekort. Apple nævner dem blandt de kort, der bliver suspenderet af Mistet-tilstand, og siger, at du kan bruge dem igen, når du slår Mistet-tilstand fra og logger ind igen.
Bilnøgler, digitale ID'er og andre kort er ikke dækket på de Apple-sider, vi har læst, så vi har ikke skrevet om dem. Spørg det firma eller den myndighed, der har udstedt dem, hvad du skal gøre.
Sådan hjælper FirstHour
Plan B laver en plan for den første time på forhånd, med de banker, du sætter kryds ved, og deres tjekkede numre. FirstHour kan ikke fjerne kort fra Wallet, suspendere dem eller låse dine bankkonti. Apple og din bank gør det.
FirstHour kommer snart til iPhone. Dine billeder læses på din iPhone og bliver aldrig uploadet. Se, hvad den gør.
Spørgsmål
Skal jeg stadig ringe til min bank, hvis jeg brugte Mistet-tilstand?
Det er klogt. Apple siger, at du kan ringe til din bank eller udsteder for at suspendere dine kort fra Apple Pay. Det er også værd at bede dem tjekke for træk og udskifte det fysiske kort.
Hvad hvis min iPhone er slukket?
Apple siger, at kortudstederen eller betalingsnetværket kan suspendere dine kredit-, debet- og forudbetalte kort, selv om iPhone er offline. Selve Mistet-tilstand træder først i kraft, når iPhone er online. Transitkort og bonuskort er anderledes, som ovenfor.
Kilder
- Apple Pay security and privacy overview, Apple Support, læst 4. november 2026
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support, læst 4. november 2026
- If your iPhone or iPad was stolen, Apple Support, læst 4. november 2026
- Rendering cards unusable with Apple Pay, Apple Platform Security, læst 4. november 2026
- Use Lost Mode in Find Devices on iCloud.com, iCloud User Guide, Apple Support, læst 4. november 2026