Come denunciare alla polizia il furto di un telefono (Filippine)
Se sei ferito o in pericolo, chiama prima il 911. Se hai appena perso il telefono, parti da chi chiamare, e torna qui quando sei pronto. Queste sono informazioni generali, non consulenza legale. In un altro paese? Scegli il tuo qui.
Cosa portare
- I dati del tuo telefono: il modello, l'IMEI (un numero che identifica il telefono) e il numero di serie. Apple dice che la polizia potrebbe chiedere il numero di serie. Puoi trovarli anche senza il telefono.
- Cosa è successo: il luogo, la data e l'ora approssimativa. Di' anche se è stato preso con la forza o senza che te ne accorgessi. Anche il modulo di blocco dell'NTC le chiede, quindi aiuta scriverle una volta sola.
- Un documento d'identità rilasciato dal governo, se ne hai ancora uno. Non siamo riusciti a confermare che ogni stazione lo chieda. Anche il modulo dell'NTC richiede un documento, oppure un certificato di nascita o un nulla osta dell'NBI se non ne hai.
- La scatola o la ricevuta, se le hai. Aiutano per il passaggio successivo, non solo per questo.
Se sono stati portati via anche il tuo documento o le tue carte, vai lo stesso e spiega. Chiedi alla stazione cosa può fare.
Cosa succede alla stazione
Una circolare della PNP del 2014 descrive come le stazioni registrano le denunce. La tua stazione potrebbe oggi fare le cose in modo un po' diverso, ma questo è lo schema:
- Vai alla stazione giusta. La polizia di Davao City ha chiesto alle persone di denunciare alla stazione che copre la zona in cui è successo. Se non sei sicuro di quale sia, chiedi alla stazione più vicina.
- Parla con l'agente di turno al banco. Prende la tua denuncia e la inserisce nel police blotter, il registro giornaliero degli eventi della stazione. La voce ha un numero, la data, il tuo nome, il luogo e cosa è successo.
- Parla con l'investigatore di turno. Se l'agente al banco la tratta come un reato, vieni passato all'investigatore di turno.
- Firma l'Incident Record Form (modulo di registrazione dell'incidente). Leggilo prima, e controlla che l'IMEI e i dettagli siano giusti. La circolare dice che ricevi la prima copia del modulo firmato, come ricevuta e prova che sei stato assistito.
Conserva bene quella copia, e annota il numero del modulo e il numero della voce nel blotter. Potrebbero servirti dopo.
Perché vale la pena farlo
- Per bloccare il telefono. Smart dice che l'NTC richiede una denuncia alla polizia se non hai prova di essere il proprietario del telefono. Il modulo dell'NTC elenca il blotter di polizia come qualcosa da allegare se ce l'hai. Ecco come funziona il blocco.
- Per l'assicurazione. La tua assicurazione potrebbe chiedere una denuncia, quindi verifica con loro.
- Se sono stati presi soldi o account. Puoi anche contattare il PNP Anti-Cybercrime Group al (02) 8723-0401: interno 7490 per il suo Cyber Response Unit, o interno 7492 per il suo Cyber Financial Crime Unit. Li abbiamo letti sul suo sito il 3 novembre 2026, insieme alle unità regionali in tutto il paese. Anche la Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) elenca il gruppo a acg@pnp.gov.ph e (0998) 598-8116, la NBI Cybercrime Division a ccd@nbi.gov.ph, e il centro governativo contro il crimine informatico, il CICC, al 1326. Vale la pena chiedere anche alla NBI Cybercrime Division, ma le pagine della stessa NBI danno numeri diversi, quindi non ne indichiamo uno.
Cosa una denuncia non può fare
Una denuncia alla polizia non blocca la tua SIM, i tuoi account né il telefono, e nessuno può promettere che ti farà riavere il telefono. Se Dov'è (Find My) mostra dove si trova il telefono, dillo alla polizia e lascia che siano loro ad agire. Per favore, non andare a cercarlo da solo.
Cosa non siamo riusciti a confermare
Il sito principale della PNP non si apriva, quindi non possiamo dirti nulla su tariffe, tempi, come ottenere una copia certificata, o se la tua stazione accetta denunce online. Chiedi all'agente al banco, o chiama prima la stazione.
Come aiuta FirstHour
Plan B tiene il modello, l'IMEI e il numero di serie del tuo telefono nel tuo piano per la prima ora, pronti per il tuo operatore o la polizia. L'iPhone non permette alle app di leggere quei numeri, quindi li scrivi tu. Invia il piano a una persona di fiducia, perché un piano che sta solo sul tuo telefono sparisce insieme a lui. FirstHour non può presentare una denuncia al posto tuo.
FirstHour arriverà presto su iPhone. Le tue foto vengono lette sul tuo iPhone e non vengono mai caricate. Scopri cosa fa.
Domande
Mi serve una denuncia alla polizia prima di bloccare la mia SIM?
I passaggi di Smart per segnalare un telefono perso o rubato non la chiedono. Chiama prima il tuo operatore, così i codici inviati con SMS smettono di arrivare al telefono.
Il blotter è lo stesso dell'Incident Record Form?
La circolare li tratta come due registri. Il blotter è il registro della stazione, e il modulo è il documento firmato di cui ricevi una copia. Se un altro ufficio chiede una denuncia alla polizia, chiedi a quale dei due si riferisce.
E se non sono sicuro che sia stato rubato?
Di' esattamente questo, e descrivi ciò che ricordi. Il modulo dell'NTC ha caselle separate per i telefoni persi e rubati, quindi copre entrambi i casi.
Un parente può denunciarlo al posto mio?
Non siamo riusciti a confermarlo. Chiedi prima alla stazione, e fagli portare ciò che chiedono.
Fonti
- PNP Memorandum Circular No. 2014-009, Crime Incident Recording System, Supreme Court E-Library
- Police to public: Report crimes to cops, not in social media, City Government of Davao
- How to report a lost or stolen phone, Smart
- Form No. NTC 1-24, Affidavit of Ownership and Loss with Undertaking, National Telecommunications Commission
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada