Πώς να καταθέσετε αναφορά στην αστυνομία για ένα κλεμμένο κινητό (Φιλιππίνες)
Αν είστε τραυματισμένοι ή σε κίνδυνο, καλέστε πρώτα το 911. Αν μόλις χάσατε το κινητό σας, ξεκινήστε με το ποιον να καλέσετε, και επιστρέψτε εδώ όταν είστε έτοιμοι. Αυτές είναι γενικές πληροφορίες, όχι νομική συμβουλή. Βρίσκεστε σε άλλη χώρα; Διαλέξτε τη δική σας εδώ.
Τι να φέρετε
- Τα στοιχεία του κινητού σας: το μοντέλο, το IMEI (ένας αριθμός που αναγνωρίζει το κινητό) και ο σειριακός αριθμός. Η Apple λέει ότι η αστυνομία μπορεί να ζητήσει τον σειριακό αριθμό. Μπορείτε να τα βρείτε χωρίς το κινητό.
- Τι συνέβη: το μέρος, η ημερομηνία και η περίπου ώρα. Πείτε επίσης αν το πήραν με βία ή χωρίς να το καταλάβετε. Το έντυπο μπλοκαρίσματος της NTC τα ζητά κι αυτά, οπότε βοηθά να τα γράψετε μία φορά.
- Μια κρατική ταυτότητα, αν έχετε ακόμη. Δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε ότι κάθε τμήμα τη ζητά. Το έντυπο της NTC χρειάζεται επίσης ταυτότητα, ή πιστοποιητικό γέννησης ή πιστοποιητικό NBI (NBI clearance) αν δεν έχετε.
- Το κουτί ή την απόδειξη, αν τα έχετε. Βοηθούν στο επόμενο βήμα, όχι μόνο σε αυτό.
Αν πήραν και την ταυτότητα ή τα χαρτιά σας, πηγαίνετε ούτως ή άλλως και εξηγήστε. Ρωτήστε το τμήμα τι μπορεί να κάνει.
Τι γίνεται στο τμήμα
Μια εγκύκλιος της PNP του 2014 περιγράφει πώς καταγράφουν τα τμήματα τις αναφορές. Το τμήμα σας μπορεί να κάνει τα πράγματα λίγο διαφορετικά σήμερα, αλλά αυτό είναι το περίγραμμα:
- Πηγαίνετε στο σωστό τμήμα. Η αστυνομία της πόλης Davao έχει ζητήσει από τον κόσμο να δηλώνει στο τμήμα που καλύπτει την περιοχή όπου έγινε το περιστατικό. Αν δεν είστε σίγουροι ποιο είναι, ρωτήστε το πλησιέστερο τμήμα.
- Μιλήστε στον αξιωματικό υπηρεσίας. Παίρνει την αναφορά σας και την καταχωρεί στο αστυνομικό δελτίο (police blotter), το καθημερινό ημερολόγιο περιστατικών του τμήματος. Η καταχώριση έχει έναν αριθμό, την ημερομηνία, το όνομά σας, το μέρος και τι συνέβη.
- Μιλήστε στον εφημερεύοντα ανακριτή. Αν ο αξιωματικός υπηρεσίας το αντιμετωπίσει ως έγκλημα, σας παραπέμπουν στον ανακριτή που εφημερεύει.
- Υπογράψτε το Έντυπο Καταγραφής Περιστατικού (Incident Record Form). Διαβάστε το πρώτα, και ελέγξτε ότι το IMEI και τα στοιχεία είναι σωστά. Η εγκύκλιος λέει ότι παίρνετε το πρώτο αντίγραφο του υπογεγραμμένου εντύπου, ως απόδειξη και ως τεκμήριο ότι σας εξυπηρέτησαν.
Κρατήστε αυτό το αντίγραφο ασφαλές, και σημειώστε τον αριθμό του εντύπου και τον αριθμό της καταχώρισης στο δελτίο. Μπορεί να χρειαστεί να τους αναφέρετε αργότερα.
Γιατί αξίζει να το κάνετε
- Για να μπλοκαριστεί το κινητό. Η Smart λέει ότι η NTC χρειάζεται αστυνομική αναφορά αν δεν έχετε απόδειξη ότι το κινητό είναι δικό σας. Το έντυπο της NTC αναφέρει ένα αστυνομικό δελτίο ως κάτι που επισυνάπτεται αν έχετε. Δείτε πώς λειτουργεί το μπλοκάρισμα.
- Για την ασφάλιση. Η ασφαλιστική σας μπορεί να ζητήσει αναφορά, οπότε ρωτήστε την.
- Αν πήραν χρήματα ή λογαριασμούς. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Καταπολέμησης του Κυβερνοεγκλήματος της PNP (PNP Anti-Cybercrime Group) στο (02) 8723-0401: εσωτερικό 7490 για τη Μονάδα Αντιμετώπισης Κυβερνοεπιθέσεων (Cyber Response Unit), ή εσωτερικό 7492 για τη Μονάδα Οικονομικού Κυβερνοεγκλήματος (Cyber Financial Crime Unit). Τα διαβάσαμε στον ιστότοπό της στις 3 Νοεμβρίου 2026, μαζί με περιφερειακές μονάδες σε όλη τη χώρα. Η Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) αναφέρει επίσης την ομάδα στο acg@pnp.gov.ph και στο (0998) 598-8116, το Τμήμα Κυβερνοεγκλήματος της NBI (NBI Cybercrime Division) στο ccd@nbi.gov.ph, και το κυβερνητικό κέντρο κυβερνοεγκλήματος, το CICC, στο 1326. Αξίζει επίσης να ρωτήσετε το Τμήμα Κυβερνοεγκλήματος της NBI, αλλά οι δικές της σελίδες δίνουν διαφορετικούς αριθμούς, οπότε δεν παραθέτουμε κάποιον.
Τι δεν μπορεί να κάνει μια αναφορά
Μια αστυνομική αναφορά δεν μπλοκάρει τη SIM, τους λογαριασμούς ή το κινητό σας, και κανείς δεν μπορεί να υποσχεθεί ότι θα φέρει πίσω το κινητό. Αν η Εύρεση (Find My) δείχνει πού είναι το κινητό, πείτε το στην αστυνομία και αφήστε την να δράσει. Παρακαλούμε μην το κυνηγήσετε μόνοι σας.
Τι δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε
Η κύρια ιστοσελίδα της PNP δεν άνοιγε για εμάς, οπότε δεν μπορούμε να σας πούμε για τέλη, πόσο διαρκεί, πώς να πάρετε επικυρωμένο αντίγραφο, ή αν το τμήμα σας δέχεται αναφορές ηλεκτρονικά. Ρωτήστε τον αξιωματικό υπηρεσίας, ή καλέστε πρώτα το τμήμα.
Πώς βοηθά το FirstHour
Το Plan B κρατά το μοντέλο, το IMEI και τον σειριακό αριθμό του κινητού σας στο σχέδιο της πρώτης ώρας, έτοιμα για το δίκτυό σας ή την αστυνομία. Το iPhone δεν αφήνει τις εφαρμογές να διαβάζουν αυτούς τους αριθμούς, οπότε τους πληκτρολογείτε εσείς. Στείλτε το σχέδιο σε κάποιον που εμπιστεύεστε, επειδή ένα σχέδιο που υπάρχει μόνο στο κινητό σας χάνεται μαζί του. Το FirstHour δεν μπορεί να καταθέσει αναφορά για εσάς.
Το FirstHour έρχεται σύντομα στο iPhone. Οι φωτογραφίες σας διαβάζονται στο iPhone σας και δεν ανεβαίνουν ποτέ. Δείτε τι κάνει.
Ερωτήσεις
Χρειάζομαι αστυνομική αναφορά πριν μπλοκάρω τη SIM μου;
Τα βήματα της Smart για την αναφορά χαμένου ή κλεμμένου κινητού δεν ζητούν. Καλέστε πρώτα το δίκτυό σας, ώστε οι κωδικοί που στέλνονται με μήνυμα να πάψουν να φτάνουν στο κινητό.
Είναι το αστυνομικό δελτίο (blotter) το ίδιο με το Έντυπο Καταγραφής Περιστατικού;
Η εγκύκλιος τα αντιμετωπίζει ως δύο καταγραφές. Το δελτίο είναι το ημερολόγιο του τμήματος, και το έντυπο είναι η υπογεγραμμένη καταγραφή της οποίας παίρνετε αντίγραφο. Αν κάποια άλλη υπηρεσία ζητήσει αστυνομική αναφορά, ρωτήστε ποιο από τα δύο εννοεί.
Κι αν δεν είμαι σίγουρος ότι κλάπηκε;
Πείτε ακριβώς αυτό, και περιγράψτε ό,τι θυμάστε. Το έντυπο της NTC έχει ξεχωριστά πλαίσια για χαμένα και κλεμμένα κινητά, οπότε καλύπτει και τα δύο.
Μπορεί ένας συγγενής να το δηλώσει για μένα;
Δεν μπορέσαμε να το επιβεβαιώσουμε. Ρωτήστε πρώτα το τμήμα, και πείτε του να φέρει ό,τι ζητήσουν.
Πηγές
- PNP Memorandum Circular No. 2014-009, Crime Incident Recording System, Ηλεκτρονική Βιβλιοθήκη του Ανώτατου Δικαστηρίου (Supreme Court E-Library)
- Police to public: Report crimes to cops, not in social media, Δημοτική Αρχή του Davao (City Government of Davao)
- How to report a lost or stolen phone, Smart
- Form No. NTC 1-24, Affidavit of Ownership and Loss with Undertaking, Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών (National Telecommunications Commission)
- How to find your lost iPhone or iPad, Υποστήριξη Apple (Apple Support)
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Κυβέρνηση του Καναδά (Government of Canada)