Útmutatók / Jelentkezzen be újra a fiókjaiba egy új telefonon

Jelentkezzen be újra a fiókjaiba egy új telefonon

RövidenKezdje az Apple-fiókjával, aztán az e-mailjével, utána jön minden más. Az Apple-fiókhoz a jelszavára és egy kódra van szükség. Ha a régi telefonja volt az egyetlen megbízható eszköze, az Apple SMS-ben vagy hívásban elküldheti a kódot a megbízható telefonszámára, ezért először szerezze vissza a SIM-kártyáját. Ha semmi nem működik, az Apple fiók-helyreállítása lassú: több nap vagy hosszabb.

Ha a sürgős lépések még nincsenek meg, kezdje a mit tegyen, ha ellopják az iPhone-ját útmutatóval. A biztonsági mentés visszaállításáról az első óra után szóló útmutató szól.

1. Az Apple-fiókja

Az Apple szerint az első bejelentkezéshez egy új eszközön két dolog kell: az Apple-fiókja jelszava és egy hatjegyű kód. A kód a megbízható eszközein jelenik meg, vagy egy megbízható telefonszámra érkezik. A régi telefonja valószínűleg a megbízható eszköze volt.

  1. Állítsa helyre a számát. Egy pót-SIM-kártya visszahozhatja a számát. Itt olvashatja, hogyan működik.
  2. Kérje a kódot SMS-ben vagy hívásban. Az Apple szerint ha nincs megbízható eszköze, a kódot elküldheti a megbízható telefonszámára szöveges üzenetben vagy telefonhívásban. A kód képernyőjén válassza a „Nem kapott kódot?” (Didn't Get a Code?) vagy a „Nem fér hozzá az eszközeihez?” (Can't get to your devices?) lehetőséget.
  3. Nézze meg az Üzeneteket. Az Apple szerint ha használja az Ismeretlen feladók szűrését, ott is nézze meg a kódját. Azt is írja, hogy az Időérzékeny értesítések révén továbbra is megkaphatja az időérzékeny üzeneteket, például az Apple ellenőrző kódjait.

Az Apple figyelmeztet, hogy ha az iPhone az egyetlen megbízható eszköze, nem kaphatja meg az ellenőrző kódokat, ha az eltűnt vagy megsérült. Ha több telefonszáma van, azt javasolja, adjon hozzá egy olyat, amely nem az iPhone-jához tartozik, további megbízható számként. Ezt érdemes rendbe tenni, ha már visszajutott.

2. Ha nem kap kódot, vagy elfelejtette a jelszót

Van helyreállítási kulcsa? Ezt olvassa el előbb. A helyreállítási kulcs egy 28 karakteres kód, amelyet esetleg beállított. Az Apple szerint a beállítása kikapcsolja a szokásos fiók-helyreállítást, véglegesen kizárva maradhat, ha nem tudja megadni, és az Apple nem tudja visszaadni, ha elveszíti. Ha választott ilyet, mindenekelőtt keresse meg. Ha soha nem tett ilyet, figyelmen kívül hagyhatja.

Válassza a „Elfelejtette a jelszavát?” (Forgot password?) lehetőséget, vagy menjen az iforgot.apple.com oldalra. Az Apple szerint megbízható eszköz nélkül előfordulhat, hogy ezekkel kell igazolnia, ki Ön, ezért tartsa őket kéznél:

Nem biztos a jelszavában? Itt ellenőrizheti.

3. Ha még mindig ki van zárva

Az Apple-nek van egy végső megoldása, a fiók-helyreállítás. Az Apple szerint ez több napig vagy tovább is tarthat, a megerősítő e-mail az indítás után 72 órán belül megérkezik, és az Apple Support megkeresése nem rövidítheti le a várakozást. Ha még nem indította el, az Apple azt mondja, előbb próbálja meg megváltoztatni vagy visszaállítani a jelszavát. Ha emlékszik a jelszavára, és sikeresen bejelentkezik, a helyreállítási kérelem automatikusan visszavonódik.

Amikor a várakozás véget ér, az Apple szerint e-mailt küld, és SMS-ben vagy automatikus hívásban felveszi Önnel a kapcsolatot. Javaslatunk: a várakozás alatt csak az Apple saját oldalait használja.

4. E-mail, bank és más appok

  1. Először az e-mail. Sok más fiók oda küldi a visszaállításait. Itt olvashatja, hogyan védje meg.
  2. A bankja. Használja a bankja appját vagy weboldalát egy megbízható hivatkozásról, és kérdezze meg, mi a legjobb módja az újraaktiválásnak. Itt olvashatja, mit kérdezzen.
  3. Minden más. A többibe egyenként jelentkezzen be. Javaslatunk: használja mindegyik cég saját appját vagy weboldalát, ne egy üzenetben kapott hivatkozást.

A Google szerint ha elveszíti a telefonját, a kétlépéses azonosítás (2-Step Verification) második lépéséhez használhat tartalékkódot. A helyreállítási oldaluk szerint a téves próbálkozások nem dobják ki a helyreállítási folyamatból, és a próbálkozások száma nem korlátozott. Más cégeknek saját szabályaik vannak.

5. Hitelesítő appok és hozzáférési kulcsok

A hitelesítő appok a telefonon tárolják a kódjait. A Google szerint ha egy új eszközön bejelentkezik a Google-fiókjába a Google Authenticatorban, a kódjai szinkronizálódnak oda. Ha nem szinkronizálódtak, a Google szerint meg kell látogatnia minden oldalt, ahol használja, el kell távolítania a régi kódokat, és hozzá kell adnia az új eszközt. Más appok másként működnek, ezért nézze meg az app súgóját.

Az Apple szerint a hozzáférési kulcsok (passkeys) az iCloud-kulcskarikával (iCloud Keychain) szinkronizálódnak az eszközei között. Hogy a sajátjai visszajönnek-e, a beállításaitól függ, ezért miután az Apple-fiókja visszatért, egyszer próbálja ki azokat, amelyekre támaszkodik. Itt olvashatja, mi hová kerül. A tartalékkódokat tartsa távol a fényképezőgép tekercsétől: itt a magyarázat.

Ha valahonnan ki van zárva

Hogyan segít a FirstHour

A Plan B előre elkészít egy első órás tervet, és kéznél tartja a telefonja adatait. Megmondja, mit tegyen és kit hívjon. Nem tud bejelentkeztetni, ellenőrző kódot szerezni, jelszót visszaállítani vagy bármelyik fiókot helyreállítani Önnek.

A FirstHour hamarosan érkezik iPhone-ra. A fotóit az iPhone-ja olvassa be, és soha nem töltődnek fel. Nézze meg, mit tud.

Kérdések

Szükségem van a régi telefonomra a bejelentkezéshez?

Nem. Az Apple szerint a kód megbízható eszköz helyett egy megbízható telefonszámra is mehet. Ennek a számnak viszont működnie kell.

Források

Minden útmutató