Roubo de telemóvel à mão: como reduzir o risco quando estás na rua
Se isto já te aconteceu, a culpa não é tua. Só quem o levou é culpado. Nada aqui te pode tornar completamente seguro, e não deverias ter de viver em alerta. São apenas pequenos hábitos que fazem de ti um alvo mais difícil. Se acabaste de perder o telemóvel, começa por aqui.
Se acontecer
- Deixa ir. A Crimestoppers, uma instituição de beneficência britânica contra o crime, diz que é melhor entregar os objetos do que arriscar a tua própria segurança. O nosso conselho também é esse.
- Não os persigas, a pé ou de veículo, e não te agarres se puxarem. O Get Cyber Safe, do governo canadiano, diz para não tentares recuperar sozinho um dispositivo roubado.
- Vai para um sítio seguro, e pede ajuda a alguém por perto. Se estiveres ferido ou em perigo, liga para o número de emergência local. Encontra o teu aqui.
- Depois segue o teu plano. Pede um telemóvel emprestado e marca o teu como perdido. Se Encontrar mostrar onde está, diz à polícia.
Quando estás na rua
- Mantém-no fora de vista quando não o estás a usar, num bolso, numa mala ou numa mochila. A Crimestoppers diz para não andares com o telemóvel à mostra.
- Olha primeiro em volta. Antes de tirares o telemóvel, olha à tua volta, incluindo para quem esteja perto de bicicleta ou de mota. A Crimestoppers diz que os ladrões costumam chegar por trás de bicicleta e ciclomotor, e podem subir ao passeio.
- Pára para o usar. Não escrevas mensagens enquanto andas. Quando precisares do telemóvel, fica com as costas contra uma parede, para ninguém se poder aproximar por trás.
- Faz chamadas curtas. O Newham Council, em Londres, sugere usar o modo mãos-livres, para não haver nada para agarrar. Mas a Crimestoppers sugere evitar o telemóvel e os auscultadores quando andas sozinho à noite, porque tornam mais difícil reparar no que se passa à volta. Escolhe o que te parecer certo para onde estás.
- Mantém-te em percursos movimentados e bem iluminados à noite, quando puderes.
Onde ter mais cuidado
- À saída de estações e paragens. A Crimestoppers diz que são sítios comuns para estes roubos.
- Em multidões e nos transportes públicos. A agência de transportes de São Francisco sugere evitar chamadas enquanto viajas, e manter o telemóvel guardado.
- Em cafés e restaurantes. O Newham Council avisa que um ladrão pode levar um telemóvel de cima de uma mesa em segundos. Mantém-no contigo.
- Quando estás a pedir um transporte. Na City de Londres, a Crimestoppers diz que cerca de dois terços acontecem entre as 18h e a 1h, quando muita gente está na rua ou a pedir táxis. Pede antes de saíres à rua, se puderes.
A maior parte destes conselhos vem do Reino Unido, dos EUA e do Canadá. Não conseguimos abrir as dicas de segurança da própria Philippine National Police, por isso confirma o que a polícia do teu local aconselha, porque os riscos são diferentes em cada sítio.
Faz com que um telemóvel arrancado importe menos
- Bloqueia-o. Usa um código com Face ID ou Touch ID, e liga a Proteção de Dispositivo Roubado (Stolen Device Protection). A Apple diz que, longe dos locais habituais, pede Face ID ou Touch ID para algumas ações, sem alternativa de código.
- Tapa o ecrã quando escreves o teu código em público. Um ladrão que o saiba pode fazer muito mais.
- Não guardes os teus cartões na capa do telemóvel, para não serem levados também.
- Nunca emprestes o telemóvel a um desconhecido. A agência de transportes de São Francisco inclui isto nas suas dicas.
- Guarda o teu IMEI noutro sítio. Aqui está a nossa lista completa.
Como o FirstHour ajuda
O FirstHour não consegue impedir um roubo à mão, nem bloquear o teu iPhone. Ajuda com o que vem depois. O Plan B prepara um plano para a primeira hora, com as tuas próprias linhas de apoio, e podes enviá-lo a alguém de confiança ou imprimir um cartão de carteira. O Protect assinala imagens de cartões, documentos de identificação e códigos, para decidires o que ainda fica no teu telemóvel.
O FirstHour chega em breve ao iPhone. As tuas imagens são lidas no teu iPhone e nunca são enviadas. Vê o que ele faz.
Perguntas
Devo reagir se vir quem o levou?
Não. A tua segurança importa muito mais do que o telemóvel. Lembra-te do que puderes, como o aspeto da pessoa ou para onde foi. Diz à polícia quando estiveres em segurança.
O Encontrar mostra onde está o meu telemóvel. Posso ir buscá-lo?
Por favor, não, nem com amigos. Dá a localização à polícia e deixa que decida o que fazer.
Uma fita ou um suporte de mão impede o roubo?
Não encontrámos conselhos oficiais sobre isto, por isso não podemos dizer. Se usas um, por favor não te agarres se alguém puxar.
Fontes
- Understanding robbery: information and resources, Crimestoppers
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Mobile phone safety, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- Personal safety, Newham Council
- Smartphone safety, San Francisco Municipal Transportation Agency
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Theft, Victim Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support
- Protecting portable devices: physical security, US Cybersecurity and Infrastructure Security Agency