חטיפת טלפונים: איך מקטינים את הסיכון כשאתם בחוץ
אם זה כבר קרה לכם, זו לא אשמתכם. רק מי שלקח אותו אשם. שום דבר כאן לא יכול להפוך אתכם לבטוחים לגמרי, ואתם לא צריכים לחיות בכוננות. אלה רק הרגלים קטנים שהופכים אתכם למטרה קשה יותר. אם הרגע איבדתם את הטלפון, מתחילים כאן.
אם זה קורה
- מרפים. Crimestoppers, ארגון בריטי למאבק בפשיעה, אומר שעדיף למסור חפצים מאשר לסכן את הביטחון שלכם. זו גם העצה שלנו.
- לא רודפים אחריהם, ברגל או ברכב, ולא מחזיקים חזק אם הם מושכים. Get Cyber Safe, של ממשלת קנדה, אומר לא לנסות להשיג בעצמכם מכשיר גנוב.
- מגיעים למקום בטוח, ומבקשים ממישהו בסביבה לעזור. אם נפגעתם או שאתם בסכנה, מתקשרים למספר החירום המקומי. את שלכם מוצאים כאן.
- אחר כך ממשיכים לפי התוכנית שלכם. משאילים טלפון ומסמנים את שלכם כאבוד. אם איתור (Find My) מראה איפה הוא, אומרים למשטרה.
כשאתם ברחוב
- שומרים אותו מחוץ לטווח הראייה כשלא משתמשים בו, בכיס, בתיק או בתרמיל. Crimestoppers אומר לא ללכת עם הטלפון גלוי.
- מרימים מבט קודם. לפני שמוציאים את הטלפון, מסתכלים מסביב, כולל אם יש מישהו קרוב על אופניים או אופנוע. Crimestoppers אומר שגנבים מגיעים לעיתים קרובות מאחור על אופניים וקטנועים, ועשויים לעלות על המדרכה.
- עוצרים כדי להשתמש בו. לא כותבים הודעות תוך כדי הליכה. כשצריך את הטלפון, עומדים עם הגב לקיר, כך שאף אחד לא יכול להתקרב מאחור.
- שומרים על שיחות קצרות. Newham Council בלונדון מציעה לדבר דרך דיבורית, כך שאין מה לחטוף. אבל Crimestoppers מציע להימנע מהטלפון ומאוזניות כשהולכים לבד בלילה, כי הם מקשים להבחין במה שקורה מסביב. בוחרים מה מתאים למקום שבו אתם נמצאים.
- נצמדים למסלולים עמוסים ומוארים בלילה, כשאפשר.
איפה להיזהר במיוחד
- מחוץ לתחנות ולעצירות. Crimestoppers אומר שאלה מקומות נפוצים לחטיפה.
- בהמון ובתחבורה ציבורית. סוכנות התחבורה של סן פרנסיסקו מציעה להימנע משיחות טלפון בזמן הנסיעה, ולשמור את הטלפון בצד.
- בבתי קפה ובמסעדות. Newham Council מזהירה שגנב יכול לקחת טלפון משולחן בתוך שניות. שומרים אותו אצלכם.
- כשמזמינים נסיעה. בעיר לונדון, Crimestoppers אומר שכשני שלישים קורים בין 18:00 ל-01:00, כשהרבה אנשים בחוץ או מזמינים מוניות. מזמינים לפני שיוצאים החוצה אם אפשר.
רוב העצות האלה מגיעות מבריטניה, מארצות הברית ומקנדה. לא הצלחנו לפתוח את טיפי הבטיחות של המשטרה הלאומית הפיליפינית עצמה, ולכן בבקשה בודקים מה המשטרה המקומית שלכם ממליצה, כי הסיכונים שונים בכל מקום.
הופכים חטיפה לפחות חשובה
- נועלים אותו. משתמשים בקוד גישה עם Face ID או Touch ID, ומפעילים הגנה על מכשיר גנוב (Stolen Device Protection). Apple אומרת שרחוק ממקומות מוכרים היא מבקשת Face ID או Touch ID לפעולות מסוימות, בלי חלופה של קוד גישה.
- מסתירים את המסך כשמקלידים את קוד הגישה בציבור. גנב שיודע אותו יכול לעשות הרבה יותר.
- לא שומרים כרטיסים בכיסוי הטלפון, כדי שהם לא יילקחו גם.
- לעולם לא משאילים את הטלפון לזר. סוכנות התחבורה של סן פרנסיסקו כוללת את זה בטיפים שלה.
- שומרים את ה-IMEI במקום אחר. הנה רשימת הבדיקה המלאה שלנו.
איך FirstHour עוזרת
FirstHour לא יכולה לעצור חטיפה, והיא לא יכולה לנעול את ה-iPhone שלכם. היא עוזרת במה שבא אחר כך. Plan B מכינה תוכנית שעה ראשונה, עם המוקדים שלכם, ואפשר לשלוח אותה למישהו שבוטחים בו או להדפיס כרטיס לארנק. הגנה (Protect) מצביעה על תמונות של כרטיסים, תעודות וקודים, כדי שתוכלו להחליט מה עדיין נשאר בטלפון.
FirstHour תגיע בקרוב ל-iPhone. התמונות שלך נקראות ב-iPhone ולא מועלות לעולם. אפשר לראות מה היא עושה.
שאלות נפוצות
האם להיאבק אם אני רואה מי לקח אותו?
לא. הביטחון שלכם חשוב הרבה יותר מהטלפון. זוכרים מה שאפשר, כמו איך הם נראו או לאיזה כיוון הלכו. מספרים למשטרה כשאתם בטוחים.
איתור (Find My) מראה איפה הטלפון שלי. אפשר ללכת לקחת אותו?
בבקשה לא, גם לא עם חברים. נותנים את המיקום למשטרה ונותנים לה להחליט מה לעשות.
האם רצועה או אחיזה עוצרות חטיפה?
לא מצאנו עצה רשמית בנושא, ולכן אנחנו לא יכולים לומר. אם אתם משתמשים באחד מהם, בבקשה לא מחזיקים חזק אם מישהו מושך.
מקורות
- Understanding robbery: information and resources, Crimestoppers
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Mobile phone safety, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- Personal safety, Newham Council
- Smartphone safety, San Francisco Municipal Transportation Agency
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Theft, Victim Support
- About Stolen Device Protection for iPhone, Apple Support
- Protecting portable devices: physical security, US Cybersecurity and Infrastructure Security Agency