De oplichting “je iPhone is gevonden”
Waarom deze berichten komen
Een gestolen iPhone die nog aan je account vergrendeld is, is moeilijk door te verkopen. Kan een dief het wachtwoord van je Apple Account krijgen, dan kan diegene dat slot misschien verwijderen. Berichten als dit proberen het van je los te krijgen terwijl je hoopt op goed nieuws. Heb je een contactnummer op het scherm van de Verloren-modus (Lost Mode) gezet, dan is dat één manier waarop het je kan bereiken.
Hoe het eruit kan zien
- Een sms of e-mail die zegt dat je iPhone is gevonden, of op een kaart is gelokaliseerd
- Een link naar een pagina die eruitziet als de aanmeldpagina van Apple of Zoek mijn (Find My)
- Haast: meld nu aan, anders wordt de telefoon gewist
- Een afzenderadres of webadres dat niet overeenkomt met het echte van Apple
Wat je doet
- Tik niet op de link. Om je telefoon te controleren, typ je zelf icloud.com/find in de browser.
- Deel geen codes. Apple zegt dat het nooit om je wachtwoord, toegangscode van het apparaat of tweestapscode vraagt om support te geven.
- Meld het. Maak eerst een schermafbeelding, want melden in Berichten kan het bericht verwijderen en je wilt het misschien voor een politierapport. Stuur e-mails door, of stuur schermafbeeldingen van sms'jes, naar reportphishing@apple.com. Tik in Berichten op Meld spam (Report Spam), bij sommige versies Meld ongewenst (Report Junk).
Als je je wachtwoord al hebt ingevoerd
Wijzig meteen het wachtwoord van je Apple Account en zorg dat tweestapsverificatie (two-factor authentication) aanstaat. Controleer je account op alles wat je niet herkent, ook vertrouwde apparaten.
Betaal ook niet voor hulp
Wees even voorzichtig met iedereen die aanbiedt je telefoon tegen betaling terug te brengen, of hem via zijn IMEI te volgen. Zie betaalde aanbiedingen voor “IMEI-tracking” als een waarschuwingssignaal. In de Filipijnen biedt de NTC-pagina die we lazen aan telefoons te blokkeren, en niet aan ze te vinden.
Hoe FirstHour helpt
Het plan voor het eerste uur in Plan B bevat een Niet-doen-lijst met deze waarschuwing, want die is makkelijk te vergeten als je van streek bent. FirstHour kan deze berichten niet blokkeren of je vertellen of er een echt is.
FirstHour komt binnenkort naar de iPhone. Je foto's worden op je iPhone gelezen en nooit geüpload. Bekijk wat het doet.
Vragen
Kan het bericht echt zijn als het het model van mijn telefoon kent?
Het model kennen maakt het niet echt. Details als deze zijn te zien op of te halen uit de telefoon. Apple zegt dat het je niet contacteert om te zeggen dat je iPhone is gevonden.
Moet ik de telefoon uit Zoek mijn halen als iemand daarom vraagt?
Nee. Dat verwijdert het Activeringsslot (Activation Lock) en maakt de telefoon makkelijker door te verkopen.
Bronnen
- Loss / Stolen Cellphone, National Telecommunications Commission
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- Recognize and avoid social engineering schemes, Apple Support
- Report spam and block senders, Apple Support