Coneix la contrasenya del teu compte d'Apple: com comprovar-la
Per què val la pena dedicar-hi dos minuts
Si el teu iPhone desapareix, aquesta contrasenya és la que et deixa marcar-lo com a perdut des d'un telèfon o un ordinador que et deixin. Pots saltar-te el codi de verificació, però no pots saltar-te la contrasenya. El teu iPhone sol iniciar la sessió ell mateix, així que és fàcil oblidar-la durant anys.
No és el mateix que el teu codi. El codi desbloqueja el teu iPhone. La contrasenya inicia la sessió al teu compte d'Apple a qualsevol lloc.
Pas 1: troba el teu correu o telèfon d'inici de sessió
- Obre Configuració (Settings) i toca el teu nom.
- Toca Inici de sessió i seguretat (Sign-In & Security).
- Apunta les adreces de correu i els números de telèfon que es mostren. Pots iniciar la sessió amb qualsevol d'ells.
Pas 2: prova la contrasenya
- En un ordinador o en un altre dispositiu, ves a icloud.com/find.
- Escriu tu mateix el correu o el telèfon i la contrasenya. No facis servir Face ID, Touch ID, una clau d'accés (passkey, un inici de sessió que fa servir Face ID en lloc d'una contrasenya) ni una contrasenya desada, perquè et deixarien entrar sense demostrar que te'n recordes.
- Si et demana un codi, pots triar el botó Buscar dispositius (Find Devices) a la part inferior de la finestra.
- Si veus els teus dispositius, ha funcionat.
- Tanca la sessió quan hagis acabat. Selecciona la foto del teu compte a dalt a la dreta i tria Tanca la sessió (Sign Out).
No cal que busquis la contrasenya a Configuració. Les pàgines d'Apple expliquen com canviar-la i restablir-la, però no n'hem trobat cap que mostri una manera de veure l'actual. Per tant, iniciar la sessió és la comprovació.
Pas 3: si no ha funcionat
Arregla-ho ara, perquè és molt més fàcil amb l'iPhone a la mà. Apple diu que fer servir un dispositiu de confiança, com ara un dispositiu que ja tingui la sessió iniciada al teu compte, és la manera més fàcil.
- Obre Configuració (Settings) i toca el teu nom.
- Toca Inici de sessió i seguretat (Sign-In & Security), i després Canvia la contrasenya (Change Password).
- Segueix els passos de la pantalla. Et preguntaran si vols mantenir la sessió iniciada als altres dispositius.
Si la Protecció de dispositiu robat (Stolen Device Protection) és activada, potser hauràs d'esperar una hora abans de poder canviar-la. Si no tens l'iPhone, tria "Has oblidat la contrasenya?" ("Forgot password?") en una pantalla d'inici de sessió o ves a iforgot.apple.com. Apple suggereix Safari en un iPhone o Mac recent, o l'app Suport d'Apple (Apple Support) en un dispositiu que et deixin. Si comences pel web, apaga els altres dispositius d'Apple mentre esperes, perquè fer servir un que tingui la sessió iniciada al teu compte pot cancel·lar la sol·licitud. Si no la pots restablir d'aquesta manera, la recuperació del compte pot trigar diversos dies o més, i el Suport d'Apple no pot escurçar l'espera.
Recordar-la
- Tria'n una que puguis recordar en el dispositiu d'una altra persona, sense l'ajuda del teu iPhone.
- Si en tens una còpia escrita, guarda-la en un lloc segur, lluny del telèfon.
- No la desis com a foto ni captura de pantalla a l'iPhone. Qualsevol persona que pugui obrir el teu telèfon la podria veure.
- No la comparteixis mai. Apple diu que mai no et demana la contrasenya ni codis de verificació per donar suport. Aquí tens una estafa que intenta aconseguir-los.
Afegeix una còpia de seguretat
Apple suggereix tenir més d'una manera de demostrar que ets tu, per si es perd o es roba un dispositiu. Un contacte de recuperació (Recovery Contact) és un bon lloc per començar. També importa per al Bloqueig d'activació: si no pots restablir la contrasenya, potser no podràs fer servir el teu propi iPhone després d'esborrar-lo.
Com ajuda FirstHour
La contrasenya del teu compte d'Apple és un dels 16 consells guiats de Pla B (Plan B). El teu pla per a la primera hora no té cap contrasenya, així que no hi afegeixis la teva a una targeta per a la cartera. Protegir (Protect) assenyala contrasenyes de Wi-Fi i codis de còpia de seguretat, però no busca contrasenyes de comptes, així que no confiïs que trobarà una imatge d'aquesta. FirstHour no pot comprovar ni restablir per tu la contrasenya del teu compte d'Apple.
FirstHour arribarà aviat a l'iPhone. Les teves fotos es llegeixen al teu iPhone i no es pugen mai enlloc. Mira què fa.
Preguntes
Puc provar-la a l'iPhone?
Pots, però un altre dispositiu és una prova millor. El teu iPhone et pot oferir Face ID o una contrasenya desada, i això no demostra que te'n recordes. Si l'iPhone és tot el que tens, escriu-la a mà.
Cada quan l'he de comprovar?
Apple suggereix visitar de tant en tant la pàgina del teu compte d'Apple per revisar les dades. Comprovar-la cada vegada que tens un iPhone nou és un hàbit senzill.
Canviar la contrasenya afectarà Buscar?
Pot ser durant un temps. Amb la Protecció de dispositiu robat activada, si canvies la contrasenya a l'iPhone en un lloc desconegut, potser els teus dispositius no es mostren a icloud.com/find durant un temps.
Fonts
- Change your Apple Account password, Suport d'Apple
- If you forgot your password and can't sign in to your Apple Account, Suport d'Apple
- If you forgot your Apple Account primary email address or phone number, Suport d'Apple
- Sign in and use iCloud.com, Suport d'Apple
- Sign in to Find Devices on iCloud.com, Suport d'Apple
- What to expect during account recovery, Suport d'Apple
- Activation Lock for iPhone and iPad, Suport d'Apple
- Recognize and avoid social engineering schemes including phishing messages, phony support calls, and other scams, Suport d'Apple
- About Stolen Device Protection for iPhone, Suport d'Apple