Que préparer avant qu'on te vole ton téléphone : une liste
Tu n'as pas à tout faire d'un coup. La plupart des points prennent quelques minutes, et même un ou deux suffisent à aider. Cette liste est écrite pour l'iPhone, et la plupart des idées valent pour n'importe quel téléphone.
Sur ton téléphone
- Active Localiser. Apple dit que sans lui, tu ne peux ni marquer ton iPhone comme perdu ni l'effacer à distance.
- Utilise un code et Face ID ou Touch ID, et laisse l'écran se verrouiller tout seul après peu de temps. Choisis un code plus long si tu le peux.
- Active la Protection en cas de vol de l'appareil. Apple dit qu'elle doit être activée avant que le téléphone soit perdu ou volé. Elle nécessite l'identification à deux facteurs (un code ou un deuxième appareil quand tu te connectes), Face ID ou Touch ID, Localiser et Lieux importants.
- Définis un code PIN SIM, pour qu'il soit plus difficile d'utiliser ta SIM dans un autre téléphone.
- Sauvegarde régulièrement ton téléphone, dans le cloud ou sur un ordinateur. La FTC, l'agence américaine de protection des consommateurs, dit que cela garde tes informations à portée de main si le téléphone disparaît.
- Garde tes logiciels à jour.
Tes comptes
- Connais le mot de passe de ton compte Apple. Tu en auras besoin sur l'appareil de quelqu'un d'autre, alors essaie-le dès maintenant.
- Ajoute un contact de récupération. Apple te permet d'ajouter jusqu'à cinq personnes qui peuvent te donner un code si tu es bloqué. Va dans Réglages, ton nom, Connexion et sécurité, Contacts de récupération. Tu dois tous les deux avoir iMessage activé et un appareil Apple sous iOS 15, iPadOS 15 ou macOS Monterey, ou une version ultérieure. Tu dois tous les deux avoir plus de 13 ans, même si cela varie selon les pays.
- Donne à ta messagerie une deuxième façon d'entrer. Pour un compte Google, ce peut être un numéro de téléphone de secours, ou des codes de secours gardés ailleurs que sous forme de photo sur ton téléphone.
- Ne garde pas tes mots de passe dans des endroits faciles. Metrobank déconseille Notes et la galerie de photos, et dit de faire attention à l'enregistrement des identifiants dans les navigateurs mobiles.
- Vérifie tes photos. Les photos de tes cartes et pièces d'identité vont partout où va ton téléphone.
En dehors de ton téléphone
Ces éléments n'aident que s'ils ne sont pas sur le téléphone qui a disparu. Une note dans ta messagerie, un papier dans ton portefeuille ou un message à une personne de confiance conviennent tous.
- Détails de ton téléphone : le modèle, le numéro de série et l'IMEI, un numéro qui identifie le téléphone. Voici où les trouver.
- Qui appeler : ton opérateur, tes banques et tes portefeuilles électroniques. Choisis ton pays pour voir les numéros que nous avons vérifiés.
- Ton plan : quelques lignes sur ce qu'il faut faire d'abord. Utilise le nôtre comme point de départ.
- Le nom d'une personne à appeler, et un numéro que tu connais par cœur. Si ton téléphone a disparu, tes contacts aussi peuvent avoir disparu.
- La boîte et le reçu du téléphone. Garde-les en lieu sûr chez toi. Dans certains pays, ils aident à prouver que le téléphone est à toi, comme aux Philippines.
Garder ainsi ton IMEI et les noms de tes banques ne pose pas de problème, mais s'il te plaît, ne mets ni mots de passe ni numéros de carte complets sur cette liste.
Tes habitudes de tous les jours
- Ne garde pas tes cartes dans la coque de ton téléphone. Crimestoppers, une association britannique de lutte contre la criminalité, rappelle que si le téléphone est pris, les cartes partent aussi.
- Vérifie ton assurance. Regarde si ton contrat couvre le vol. Apple dit que sa couverture vol et perte n'est pas disponible dans tous les pays et régions.
- Fais attention quand tu es dehors. Voici comment réduire le risque.
Ce que cela ne peut pas faire
Rien de tout cela n'empêche un vol, et cela ne peut pas promettre que tu retrouveras le téléphone. Ce que cela fait, c'est rendre une mauvaise heure bien plus facile, car tu sauras quoi faire et tu auras ce qu'il te faut.
Comment FirstHour aide
Le Plan B est conçu pour cette liste. Ses 16 conseils guidés commencent par les plus utiles, comme ton code, Localiser, le mot de passe de ton compte Apple, la Protection en cas de vol de l'appareil et un code PIN SIM. Tu coches ton opérateur, tes portefeuilles électroniques et tes banques, et tu ajoutes tes propres numéros où tu veux. Tu peux ensuite envoyer ton plan à une personne de confiance, te l'envoyer par e-mail ou imprimer une carte pour le portefeuille. Protéger signale les photos de cartes, de pièces d'identité et de codes. Il peut en manquer certaines, donc « rien trouvé » ne veut pas dire « en sécurité ». FirstHour ne peut pas activer ces réglages à ta place, et elle ne peut verrouiller ni ton iPhone ni tes comptes bancaires.
FirstHour arrive bientôt sur iPhone. Tes photos sont lues sur ton iPhone et ne sont jamais envoyées. Découvre ce qu'elle fait.
Questions
Si je ne fais qu'une seule chose, laquelle ?
Active Localiser et vérifie que tu connais le mot de passe de ton compte Apple. Ensemble, ils te permettent de marquer ton iPhone comme perdu depuis un autre appareil.
Est-ce sûr de garder mon IMEI dans ma messagerie ?
Il est moins sensible qu'un mot de passe, et il y est utile. Ne le partage qu'avec des personnes de confiance ou qui en ont besoin.
Qui devrais-je choisir comme aide ?
Une personne de confiance qui répondra à toute heure. Elle peut t'aider à composer les numéros et à prendre des notes, même si certains fournisseurs ne parlent qu'au titulaire du compte.
Sources
- How to find your lost iPhone or iPad, Assistance Apple
- About Stolen Device Protection for iPhone, Assistance Apple
- Set up a recovery contact for your Apple Account, Assistance Apple
- Find the serial number or IMEI on your iPhone, iPad, or iPod touch, Assistance Apple
- Fix common issues with 2-Step Verification, Google Account Help
- How to protect your phone from hackers, US Federal Trade Commission
- Phones and tablets, Get Cyber Safe, Government of Canada
- Lost your phone? Protect your money and identity, Metrobank
- Phone snatching in the City of London, Crimestoppers
- Theft and robbery, Crimestoppers
- FAQs, NTC Region 7