Näin käytät Missä on? -palvelua jonkun toisen puhelimesta
Miksi ystävän Missä on? -sovellus ei auta
Jonkun puhelimen Missä on? -sovellus näyttää kyseisen henkilön laitteet ja hänen perheensä laitteet, jos he käyttävät Perhejakoa. Applen mukaan ystävän laitetta ei voi lisätä Etsi laitteet -palveluun. iPhonesi ei siis näy siellä, ja tarvitset selainta.
Ystävän puhelimella tai tietokoneella
- Avaa verkkoselain ja kirjoita icloud.com/find.
- Jos se näyttää ystäväsi tilin, pyydä häntä kirjautumaan ensin ulos.
- Kirjaudu sisään Apple-tilillä, jota käytät kadonneessa iPhonessa.
- Jos sinulta pyydetään koodia, valitse ikkunan alareunasta Etsi laitteet (Find Devices) -painike. Lisää tästä oppaassa iPhonen merkitseminen kadonneeksi ilman koodia.
- Valitse kohdassa Kaikki laitteet iPhonesi. Näet sen kartalla, voit toistaa äänen, merkitä sen kadonneeksi tai tyhjentää sen.
Jos se on voitu varastaa, merkitse se kadonneeksi heti. Jätä puhelinnumero ja viesti pois, koska varas voisi käyttää niitä huijatakseen sinua.
Perheenjäsenen iPhonella
Tämä toimii vain, jos olet samassa Perhejako-ryhmässä ja Missä on? oli päällä iPhonessasi.
- Mene hänen Missä on? -sovelluksessaan kohtaan Laitteet.
- Vieritä alas ja valitse iPhonesi. Se on listattuna hänen omien laitteidensa alla.
- Napauta Lisää, vieritä kohtaan Kadonnut iPhone ja ota käyttöön Kadonnut-tila (Lost Mode).
- Jos se on voitu varastaa, jätä puhelinnumero ja viesti pois. Napauta sitten Aktivoi.
Kadonnut-tila (Lost Mode) on Applen nimi kadonneeksi merkitylle laitteelle. Se toimii näin, jos iPhonessasi oli jo pääsykoodi. Perheenjäsenet näkevät sen sijainnin vain, jos jaat sijaintisi heille. Ilman sitä he voivat silti tarkistaa, onko se verkossa, toistaa äänen, asettaa sen Kadonnut-tilaan tai tyhjentää sen.
Jos lainapuhelin on Android
Se voi toimia, mutta sitä ei ole taattu. Applen mukaan jotkin Android-laitteet voivat käyttää iCloud.comia, ja sivusto toimii parhaiten Macilla, iPhonella, iPadilla ja Windowsilla. Jos sivu ei lataudu kunnolla, kokeile tietokonetta tai iPhonea.
Mitä saatat nähdä
- iPhonesi kartalla. Sen sijainti on likimääräinen. Applen mukaan sitä ei pidä yrittää hakea itse. Ota sen sijaan yhteyttä poliisiin.
- Ei verkossa. Verkkosivusto näyttää viimeisen tunnetun sijainnin enintään 24 tuntia. Omalla toisella Apple-laitteellasi Missä on? -sovellus voi näyttää sen enintään seitsemän päivää. Voit pyytää sähköpostin, kun se palaa verkkoon.
- Ei mitään kartalla. Syitä voi olla useita, kuten Sijaintipalvelut pois päältä tai edellä oleva tapaus. Voit silti merkitä sen kadonneeksi. Jos Varastetun laitteen suojaus (Stolen Device Protection) on päällä ja joku yritti vaihtaa salasanasi iPhonella tuntemattomassa paikassa, se ei ehkä näy hetkeen. Voit silti merkitä sen kadonneeksi.
- iPhonesi ei ole listalla. Tarkista ensin, että kirjauduit Apple-tilillä, jota käytät kyseisessä iPhonessa. Jos kirjauduit, Missä on? ei luultavasti ollut päällä, jolloin et voi merkitä sitä kadonneeksi. Vaihda Apple-tilisi salasana heti.
AirTagit eivät näy verkkosivustolla. Ne vaativat Missä on? -sovelluksen omalla Apple-laitteellasi. Kartat voivat myös olla puutteellisempia joillakin alueilla.
Ennen kuin palautat puhelimen
- Kirjaudu ulos. Valitse tilisi kuva sivun oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Kirjaudu ulos.
- Älä anna selaimen tallentaa salasanaasi, jos se tarjoaa sitä.
- Käytä vain selainta. Älä kirjaudu Apple-tilillesi jonkun toisen puhelimen Asetukset-sovelluksessa.
Jos et muista salasanaasi
Ilman sitä et pääse Etsi laitteet -palveluun. Lainatulla Apple-laitteella voit käyttää Apple Support -sovellusta: valitse kohdassa Tukityökalut (Support Tools) Nollaa salasana (Reset Password) ja sitten Auta jotakuta toista (Help Someone Else). Applen mukaan syöttämääsi ei tallenneta kyseiselle laitteelle. Jos et pysty nollaamaan sitä, tilin palautus voi kestää useita päiviä tai pidempään. Siksi kannattaa tarkistaa nyt, että tiedät sen.
Miten FirstHour auttaa
Lainapuhelimella sinulla ei ole omia muistiinpanojasi. Plan B vie ensimmäisen tunnin suunnitelman pois puhelimestasi etukäteen, jotta voit lähettää sen jollekulle, johon luotat, lähettää sen itsellesi sähköpostilla tai tulostaa lompakkokortin. FirstHour ei voi löytää iPhoneasi eikä näyttää sitä kartalla. Se on Missä on? -palvelun tehtävä. Palautussijainti, joka on suunniteltu myöhemmäksi, näyttää vain, missä puhelimesi viimeksi ilmoitti olevansa, eikä korvaa Missä on? -palvelua.
FirstHour on tulossa pian iPhoneen. Kuvasi luetaan iPhonessasi, eikä niitä koskaan lähetetä verkkoon. Katso, mitä se tekee.
Kysymyksiä
Tarvitsenko iPhoneni pääsykoodin?
Vaiheet eivät kysy sitä. Kirjaudut sisään Apple-tililläsi, et pääsykoodillasi. Pääsykoodia käytetään iPhonen avaamiseen myöhemmin.
Voiko ystäväni tehdä tämän puolestani omalla tilillään?
Ei. Sinun on kirjauduttava sisään omalla Apple-tililläsi hänen puhelimellaan tai tietokoneellaan.
Näenkö Mailin tai Kuvat-sovelluksen, kun olen kirjautuneena?
Etsi laitteet -painike on tarkoitettu laitteidesi etsimiseen. Puhelimella sisäänkirjautuminen antaa myös eri iCloud-sovellukset kuin tietokoneella. Mihin tahansa muuhun sinulta voidaan pyytää koodia.
Lähteet
- How to find your lost iPhone or iPad, Apple Support
- If your iPhone or iPad was stolen, Apple Support
- Sign in to Find Devices on iCloud.com, Apple Support
- Sign in and use iCloud.com, Apple Support
- Locate a device in Find Devices on iCloud.com, Apple Support
- Add your iPhone to Find My, Apple Support
- Share your location with your Family Sharing group, Apple Support
- Use Find My to locate your lost Apple device or AirTag, Apple Support
- System requirements for iCloud, Apple Support
- If you forgot your password and can't sign in to your Apple Account, Apple Support
- Locate a device in Find Devices on iCloud.com, Apple Support, luettu 5. marraskuuta 2026